Andy Russell je ředitelem inženýrství ve společnosti Kwalee, jedné z předních vydavatelských a vývojářských společností mobilních her s více než 1 miliardou stažení. Kwalee byl časným a mimořádně úspěšným příznivcem hypercasual modelu v polovině 2010s – ale jak se průmysl vyvíjel, stejně tak i jejich strategie. Dnes mají květoucí portfolio hybridních casual a casual her s delší životností a efektivnějším hybridním zpeněžením. Probrali jsme, proč si Kwalee vybral Balancy k podpoře růstu a zlepšení LiveOps pro jejich portfoliové hry s Andym.
Výzva: Vybudování Robustní Infrastruktury Liveops Na Podporu Přechodu Na Hybrid
Jednou z hlavních výzev pro produktové týmy je dodávat obsah a zážitky, které hráči potřebují, co nejrychleji. Některé funkce musí být doručeny včas k oslavě, jiné se snaží rychle zlepšit klíčové metriky, a některé je nutné spustit ještě předtím, než trend zmizí. Načasování je klíčové pro dosažení výkonnostních cílů.
Nicméně, spoléhání se na tabulky, hardcodovaná řešení a přetížené vývojářské kanály zpomaluje prototypování, zpožďuje čas na trh a komplikuje iterace funkcí. Aby překonaly tyto překážky, rozhodl se tým Kwalee pro použití systému řízení obsahu (CMS) Balancyho. Toto řešení přináší sjednocený, přesto flexibilní administrační panel, který usnadňuje spolupráci mezi produktovými a vývojářskými týmy, umožňující rychlejší dodávky a plynulejší pracovní procesy.
Strategický posun Kwalee k hybridnímu zpeněžení také vyžadoval pokročilé nástroje LiveOps ke zlepšení segmentace hráčů a personalizaci jejich monetizačních cest. Bez tohoto cíleného přístupu hrozilo týmu, že přijdou o významné příležitosti k příjmu. LiveOps Suite Balancyho se stal klíčovým řešením, které usnadňuje spuštění nových herních událostí a nabídek v herním obchodě a přizpůsobování je jednotlivým hráčům.
ŘEšení: Bezproblémová Integrace A Jedinečná řEšení Pro Vydavatele
Balancy se bezproblémově integroval do ekosystému LiveOps Kwalee, což týmu umožnilo poskytovat chytřejší a personalizovanější herní zážitky v celém jejich portfoliu. Integrace byla jednoduchým postupem integrace lehkého SDK do her. Tým Balancy poskytl veškerou potřebnou technickou podporu a školení po celou dobu.
Po dokončení integrace získal tým Kwalee přístup k široké škále nástrojů LiveOps. Tyto zahrnují systém řízení obsahu (CMS) pro vytváření a nasazování vlastních herních nastavení, stejně jako funkce pro správu speciálních nabídek, událostí, segmentace a A/B testování.
Ve spolupráci s Kwalee spustil Balancy nepostradatelnou funkci pro týmy, které aktivně pracují s LiveOps - větve. To umožňuje týmům vytvářet samostatné verze (větve) projektu pro vývoj nových funkcí, testování změn nebo opravy chyb, aniž by to ovlivnilo živou hru. Jakmile je funkce dokončena a otestována, může být větev sloučena zpět do hlavního projektu, což zajišťuje, že hlavní verze zůstává stabilní, zatímco nový vývoj pokračuje. Balancy je v současnosti jedinou platformou LiveOps nabízející tento nezbytný nástroj.
Další silnou funkcí používanou Kwalee jsou balíčky. V Balancy může být jakákoliv funkce nebo nastavení uloženo jako balíček a znovu použito ve stejném nebo jiných projektech. To šetří čas vydavatelům a vývojářům s více hrami tím, že jim umožňuje rychle replikovat úspěšné funkce - jako speciální nabídky, šablony obchodů, battle passes nebo nastavení reklam - do nových her během několika kliknutí. Jediným zbývajícím krokem je vyplnit šablonu s prostředky a hodnotami, které jsou relevantní pro nový projekt.
Výsledky: Personalizované Zážitky Zvyšují Arpdau, Zatímco Tým šEtří čAs Při Vývoji
Jedním ze standout příkladů je Dream Build Solitaire, který nedávno přešel svou LiveOps platformu na Balancy. Vzhledem ke složitosti projektu využil tým pokročilé segmentace Balancyho a přepisů k navrhování živých událostí a nabídek přizpůsobených chování každého hráče.
Tento přístup zajišťuje, že:
- Noví hráči nejsou zahlceni nerelevantními nabídkami nebo vyskakovacími okny.
- Hráči zaměření na reklamu (uživatelé IAA) si užívají nepřerušenou hratelnost bez zbytečných evidencích obchodů.
- Kupující hráči (uživatelé IAP) dostávají vysoce propracované obchodní nabídky v okamžicích, které nejvíce oceňují.
Zde jsou vynikající výsledky, které tým dosáhl během tříměsíčního období:
Tento pečlivý přístup nejen zlepšil základní metriky hry, ale také zvýšil celkovou spokojenost hráčů - což je odrazem hráčského přístupu společnosti Kwalee. Jak říká Andy: "Nejde jen o maximalizaci metrik; jde o vytváření těch nejzábavnějších her pro hráče na celém světě". To je to, co pomáhá týmu Kwalee pokračovat ve vytváření her, které si užívají miliony hráčů po více než dekádu.
