Permíteme presentarte el mundo del 'Maverick Marketing', donde la creatividad audaz se encuentra con la innovación estratégica. Te contaré cómo desafiar las normas puede impulsar un cambio impactante...
Pero primero, déjame llevarte al pasado. Los visitantes de mi antigua casa en Londres raramente comentaban sobre la calidad de mi colección de arte. Sí, el óleo de la estación de energía Battersea (comprado después de una noche entera en Fabric y que costó exactamente un mes de salario en 2001) es muy hermoso. Y el desnudo acrílico pixelado que colgaba en la pared del baño ciertamente provocaba debates sobre si todo el arte puede considerarse arte "bueno" (aparentemente, no puede). Pero la pieza que más disfrutaban colgaba sobre el baño de la planta baja - era majestuosa. Un aviador robusto, aunque pequeño, apoyado pensativamente en el fuselaje de su F14 Tomcat mientras mira, sabiamente, hacia la distancia media. Sí, era Tom Cruise en su papel original como Maverick - una pieza firmada, nada menos. No te preocupes, esto no se va a convertir en "Top Gun es una analogía para el marketing"...
Accidentalmente compré dicha obra de arte en un baile benéfico, como invitado de mis amigos de Red Bull. Hubo una subasta ciega y, habiendo visto a mi agencia pasar por su último estertor de muerte y mi cuenta bancaria caer en números rojos, estaba perfectamente posicionado para hacer una oferta considerable.
Sí, estaba tan arruinado que tuve que llevar a Maverick a casa en el autobús desde el centro de Londres, pero vaya que estaba encantado con mi inversión a la mañana siguiente. Tanto que le rogué al subastador que lo devolviera...
Afortunadamente para mí de hoy (e imagino que aún más para mi esposa, una artista) la obra maestra permanece en nuestra posesión, supervisando orgullosamente todas las misiones en la habitación más pequeña, donde Maverick me recuerda diariamente que las cosas buenas vienen en envases pequeños.
Maverick Marketing En Kwalee
Esto fue especialmente relevante el año pasado. Estábamos realizando talleres de planificación para cada uno de nuestros canales de marketing en Kwalee. Con tres verticales de juegos móviles, un departamento de juegos para PC y Consolas y un equipo de marca, había bastante que cubrir, la sesión de planificación de eventos fue particularmente iluminadora. Había MUCHOS de ellos en el calendario, que iban desde exposiciones de juegos masivas hasta conferencias individuales de aprendizaje. La lista de acciones y el presupuesto se dispararon más allá de toda comprensión. Muchos de los eventos parecían estar llenos de compromisos: demasiado caros, demasiado grandes, no lo suficientemente grandes, demasiado concurridos, no lo suficientemente concurridos, demasiado lejos, el público equivocado.
De la niebla de este lío, una inspiración sorpresiva golpeó - dando de frente a nuestro Senior Brand Manager Ciaran:
"¿Por qué no comenzamos nuestra propia conferencia?"
No pienses - solo hazlo. Este fue nuestro momento Maverick (o tal vez lo dijo Rooster, no estoy seguro). Un 'Momento de Marketing Maverick' suena más a una frase de moda de marketing, así que mejor vayamos con eso. Maverick Marketing nos inspiraría a organizar nuestro evento, ahora conocido como 'The Gamemasters Summit', en el centro de nuestros planes. Allí estaba, brillando con potencial, durante unos buenos meses hasta que la sombra del cuarto trimestre cruzó nuestros escritorios, cuando nos dimos cuenta de que había mucho trabajo involucrado. Necesitábamos una plataforma de eventos, una agenda, ponentes para llenar esa agenda, una campaña promocional y un público dispuesto. "¿Cómo demonios empiezas un evento desde cero? ¿Cómo sabemos que funcionará? ¿Deberíamos seguir adelante?"
Maverick Marketing Vs Datos
Y aquí yace el meollo del asunto. Nosotros, los mercadólogos, nos encontramos en una situación en la que los datos son el rey. ¿Quieres saber cómo fue una campaña? Pide los datos. ¿Necesitas entender el entorno competitivo? Hay datos para eso. ¿Optimizar tu marketing de rendimiento? Empieza a diseminar esos paneles. ¿El creativo es bueno? Los números nos lo dirán.
¿Cómo tomarás la decisión correcta? Los datos son tu muleta, tu informante y tu tesoro. Todo esto está muy bien: somos más eficientes, efectivos y responsables como industria gracias a nuestras habilidades mejoradas para analizar el pasado. Pero, ¿y el futuro? Maverick Marketing (con o sin la referencia maverick) es un equilibrio: los datos pueden informar, dirigir y sí, ayudar a pronosticar, pero lo que no pueden hacer es crear algo de la nada. Incluso nuestra nueva querida A.I. requiere insumos, el análisis necesita datos, lo que significa que hay momentos en que tenemos que desabrochar el cinturón, pisar el acelerador y conducir hacia lo desconocido.
Es un equilibrio, claro. Un equilibrio inteligente entre descubrir, interpretar, hipotetizar, crear y probar es donde brillan los grandes equipos de marketing. Si todos actuáramos como Maverick todo el tiempo, arrojando la precaución al viento y absteniéndonos de la racionalidad en favor del valor, tendríamos cereales hechos de carne, o teléfonos flotantes. Recuerda, Maverick tuvo suerte: lanzó una moneda al aire y nueve de cada diez veces, él y Rooster habrían sido incinerados en cuestión de segundos por ese avión de combate de quinta generación, de no ser por la oportuna intervención de ese herramienta vanidosa, Hangman.
¿Tal vez hay una analogía aquí después de todo? La creatividad desenfrenada de Maverick está respaldada por la red de seguridad impulsada por los datos de Fanboy. ¿Qué es Rooster? Bueno, era excesivamente cauteloso, demasiado lento y casi arruina toda la misión, suena como el Departamento de Cumplimiento para mí. Dicho esto, su línea "no es el avión, es el piloto" es un recordatorio útil de responsabilidad.
Sí, es una analogía horrible, pero sigamos adelante.
En cuanto a nuestra conferencia de juegos móviles, ya tenemos más de 400 delegados inscritos para el Gamemasters Summit, una gran cantidad de ponentes de primer nivel de plataformas líderes como Google, AppsFlyer, VCCP y TapNation, además de un excelente socio de medios en PocketGamer.biz y patrocinadores en Appsflyer y Embrace. Parece genial ahora, pero comenzó desde la nada, sin datos que sugirieran que era una buena idea. A veces, como mercadólogos maverick, en efecto, necesitas adentrarte en lo desconocido.
No pienses - solo hazlo.
Harry Lang es VP de Marketing en el desarrollador y editor de juegos Kwalee. Está preparado para dar las declaraciones de apertura y una sesión de Beyond the Code: The A to Z of Marketing un Juego Móvil Exitoso en el Summit. The Gamemasters Summit es una conferencia en línea gratuita el 21 de febrero que cubre la industria de los juegos móviles. Descubre más y regístrate en la página del evento. Puedes encontrar a Harry en @MrHarryLang y conectarte con él en LinkedIn.
