Andy Russell este Directorul de Inginerie la Kwalee, unul dintre liderii în publicarea și dezvoltarea de jocuri mobile cu peste 1 miliard de descărcări. Kwalee a fost un adoptant timpuriu și excepțional de succes al modelului hipercasual la mijlocul anilor 2010 – dar pe măsură ce industria a evoluat, la fel au făcut și strategiile lor. Astăzi, au un portofoliu înfloritor de jocuri hibride casual și casual cu durate de viață mai lungi și o monetizare hibridă mai eficientă. Am discutat cu Andy de ce a ales Kwalee Balancy pentru a susține creșterea și a îmbunătăți LiveOps pentru jocurile lor din portofoliu.
Provocarea: Construirea Unei Infrastructuri Liveops Robuste Pentru A Susține Tranziția Hibridă
Una dintre provocările de bază pentru echipele de produs este livrarea rapidă a conținutului și experiențelor de care jucătorii au nevoie. Unele caracteristici trebuie livrate la timp pentru sărbători, altele urmăresc să îmbunătățească rapid metrici cheie, iar unele trebuie lansate înainte ca un trend să dispară. Sincronizarea este crucială pentru atingerea obiectivelor de performanță.
Totuși, dependența de foi de calcul, soluții hardcode și linii de dezvoltare supraîncărcate încetinește prototiparea, întârzie timpul de lansare și complică iterările de caracteristici. Pentru a depăși aceste obstacole, echipa Kwalee a decis să utilizeze sistemul de gestionare a conținutului Balancy (CMS). Această soluție introduce un panou de administrare unificat, dar flexibil, care simplifică colaborarea între echipele de produs și inginerie, permițând livrarea mai rapidă și fluxuri de lucru mai line.
Tranziția strategică a lui Kwalee către monetizarea hibridă a cerut, de asemenea, unelte avansate LiveOps pentru a segmenta mai bine jucătorii și a personaliza călătoriile lor de monetizare. Fără această abordare țintită, echipa risca să piardă oportunități semnificative de venituri. Suite-ul LiveOps de la Balancy a devenit o soluție cheie, facilitând lansarea rapidă a evenimentelor noi în joc și a ofertelor din magazinul de joc, personalizate pentru fiecare jucător.
Soluția: Integrare Perfectă șI Soluții Unice Pentru Publicatori
Balancy s-a integrat perfect în ecosistemul LiveOps al lui Kwalee, permițând echipei să ofere experiențe de joc mai inteligente și mai personalizate în întregul lor portofoliu. Integrarea a fost o procedură simplă de integrare a unui SDK ușor de utilizat în jocuri. Echipa Balancy a oferit tot suportul tehnic și formarea necesară pe parcurs.
După finalizarea integrării, echipa Kwalee a avut acces la o gamă largă de unelte LiveOps. Acestea includ un sistem de gestionare a conținutului (CMS) pentru crearea și implementarea de setări personalizate de joc, precum și funcții pentru gestionarea ofertelor speciale, evenimentelor, segmentării și testării A/B.
În colaborare cu Kwalee, Balancy a lansat o caracteristică esențială pentru echipele care lucrează activ cu LiveOps - ramuri. Aceasta permite echipelor să creeze versiuni separate (ramuri) ale unui proiect pentru a dezvolta noi caracteristici, a testa modificări sau a repara buguri fără a afecta jocul live. Odată ce o caracteristică este completă și testată, ramura poate fi reintegrată în proiectul principal, asigurându-se că versiunea principală rămâne stabilă în timp ce dezvoltarea continuă. În prezent, Balancy este singura platformă LiveOps care oferă acest instrument esențial.
O altă caracteristică puternică folosită de Kwalee este pachetele. În Balancy, orice caracteristică sau configurație poate fi salvată ca pachet și reutilizată în același sau alte proiecte. Acest lucru economisește timp pentru publicatori și dezvoltatori cu mai multe jocuri, permițându-le să replice rapid caracteristici de succes - cum ar fi oferte speciale, template-uri de magazin, trecători de luptă sau setări de reclame - în jocuri noi cu doar câteva clicuri. Singurul pas rămas este completarea șablonului cu resurse și valori relevante pentru noul proiect.
Rezultatele: Experiențe Personalizate Care îMbunătățesc Arpdau îN Timp Ce Echipa Economisește Timp De Dezvoltare
Un exemplu remarcabil este Dream Build Solitaire, care și-a tranziționat recent platforma LiveOps către Balancy. Datorită complexității proiectului, echipa a utilizat segmentarea avansată și suprascrierile Balancy pentru a proiecta evenimente și oferte live adaptate fiecărui comportament de jucător.
Această abordare asigură că:
- Jucătorii noi nu sunt descurajați de oferte irelevante sau pop-up-uri.
- Jucătorii axați pe reclame (utilizatori IAA) se bucură de un joc neîntrerupt fără promoții de magazin inutile.
- Jucătorii care achiziționează (utilizatori IAP) primesc oferte special concepute pentru momentele care contează cel mai mult pentru ei.
Iată rezultatele excelente obținute de echipă pe o perioadă de trei luni:
Această abordare meticuloasă nu numai că a îmbunătățit metricile de bază ale jocului, dar a și crescut plăcerea generală a jucătorului - o oglindire a filozofiei lui Kwalee de a pune jucătorul pe primul loc. Cum spune Andy: „Nu este doar despre maximizarea matricilor; este despre a face cele mai distractive jocuri pentru jucătorii din întreaga lume”. Acest lucru ajută echipa Kwalee să continue să creeze jocuri bucurate de milioane de jucători de-a lungul mai mult de un deceniu.
