_Harry Lang, Kwalee'de Pazarlama VP'si. Kariyerine entegre pazarlama ajanslarında başladı ve sonraki on yedi yılı çevrimiçi ve mobil kumar markalarını pazarlayarak geçirdi._2020'de genç pazarlamacılar için 'Markalar, Bandwagonlar & Saçmalık' adlı bir rehber yayınladı.
Üç yıl önce, Marketing Week için eSpor endüstrisinin paradoksal doğasını vurgulayan bir makale yazdım. Oyun endüstrisi boyut ve erişim açısından kademeli olarak büyüyordu ve bazı davranışlarında naiflik (ve bir ölçüde kibir) sergiliyordu. Yağma kutusu düzenlemesi bu dönemde sıcak bir konu haline geldi. Geçen hafta, UKIE ve DCMS'in video oyunlarındaki ücretli yağma kutularının işletimi üzerine 11 yeni 'en iyi uygulama' Prensibini duyurması, bu konudaki önemli bir gelişmeydi.
Eski Bir Sorun
Yağma Kutuları (başka bir deyişle Yağma Kasaları) PC ve konsol oyunlarında kullanılabilecek, karakterleri veya silahları özelleştirmek için kullanılan (bu öğelere 'skin' denir) açıklanmamış öğeler içeren sanal hazine sandıklarıdır. İlk olarak 2007'de Çin oyunu Zhengtu için geliştirildiler. Bir yıl içinde, Zhengtu Ağı aylık 15M$'dan fazla gelir bildirdi ve bu trend dünya çapında oyun geliştiricileri ve yayıncıları için ücretsiz oynanabilir oyunlar için mikro işlem fırsatlarıyla dolu hale geldi. Yağma kutusu düzenlemelerinin uyarlanması ve uygulanması, bu mekanizmaların popülaritesi arttıkça önemli hale geldi.
Amerika ve Avrupa'da, video oyunları endüstrisi (Valve Corporation'ın Team Fortress 2 oyunu öncülüğünde) Yağma Kutularını benimsedi ve Zynga gibi sosyal oyun markalarının (Farmville, Zynga Poker ve Arkadaşlarla Kelimeler gibi mega hit Facebook oyunlarının yaratıcısı) pazara girdi. Bu oyunlar, oyuncuların seviyeleri daha hızlı ilerlemek için oyun içi satın alımlar (IAP) yoluyla ödeme yapmalarına izin verdi.
Oyun endüstrisi doğası gereği yenilikçidir, potansiyel kârı yakalamakta nadiren yavaştır, bu yüzden FIFA, Counter-Strike, Battlefield, Call of Duty ve Overwatch gibi popüler oyunlar kendi yağma kasası versiyonlarını benimsedi. Kısa sürede herkes bu işe girdi ve para akmaya başladı.
Karanlık Pazarlar
'Öğreti sonrası pazarlar', 2016 civarında ortaya çıktı, lisanssız üçüncü taraf ticaret ve kumar tarzı bahis sitelerini içeriyordu. Düzenlenmemiş olan bu bahis siteleri bir Steam hesabı olan herkes için açıktı. Endişe verici bir şekilde, çocuklar için serbestçe erişilebilirdi.
Hükümetin 'karanlık pazar' karşısındaki yanıtı yağma kutusu düzenlemesine dayandı. 2020'de, Dijital, Kültür, Medya ve Spor Dairesi (DCMS), yağma kutularını Kumara Yasası'nın gözden geçirilmesiyle birlikte inceleyeceğini duyurdu.
DCMS'in 'Bağımlılık Yapan Teknolojiler' raporuna cevaben, bakan Caroline Dineage şunları kabul etti: 'Koronavirüs pandemisi sırasında, her zamankinden daha fazla insan video oyunlarına yöneldi' ve sonuç olarak 'hükümet, oyun içi satın alma modeliyle ilgili ciddi endişelere yanıt olarak yağma kutusu konularını ele almaya kararlıdır.'
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, siyasi bir karar olduğundan, bir sonraki adımlar kanıt çağrısı, daha fazla araştırmaya katkı, oyunların etkisi üzerine araştırma ve akademi ve espor endüstrisinden temsilcilerin de bulunduğu çalıştayları içeriyordu.
Saint Helena adasında yaşayan 190 yaşındaki dev bir kaplumbağa olan Jonathan, bundan daha hızlı hareket ediyor. Düzenlenmiş kumar ve espor endüstrilerindeki tanıdığım çoğu profesyonel, oyuncu korumasını destekliyordu. Böylece, muhtemelen DCMS ve siyasi efendilerine biraz zaman kazandırabilirdik. 2020'de, hükümet tarafından zorunlu düzenleme için gerekli Prensiplerin kendi yorumum olarak şunları yazdım:
- Tüm espor oyunlarında oyun içi yağma kutuları ve skin satışını düzenleyin
- Düzenlenmiş kumar politikasıyla uyumlu 'sorunlu oyun' protokollerini uygulayın
- Esport oyuncularını problem kumar riskleri hakkında eğitin ve bu riskleri azaltmak için gerekli kaynakları sunun
- Skin bahis sitelerinin lisanslanmasını gerektirin, uyumsuz 200'den fazla offshore siteyi engelleyin veya kovuşturun
Çoğu PC ve konsol oyun geliştirme işletmesi oldukça zeki insanlar tarafından yönetiliyor. Rüzgarın hangi yönden estiğini uzun zamandır biliyorlar ve yelkenlerini buna göre ayarladılar. 2017'den itibaren, yayıncılar oyunlarından yağma kutularını temizlemeye başladı, en önemlisi Epic, o zamanki dünyanın en popüler oyunu Fortnite içindeyken. 2019'da Blizzard Entertainment, Heroes of the Storm'dan gerçek para yağma kutusu satın alımını kaldırdı.
Düzenleme İHtiyacı
Yağma kutularının kârlılığı ve çekiciliği geliştiriciler ve oyuncular için yıllardır açıkken, özellikle genç izleyiciler arasında riskler devam etti. Bazıları, yağma kutularıyla ilişkilendirilen şans/kazanma unsurunun kumar mekanizmalarını yansıttığını ve gelecekte genç oyuncular için bağımlılık yapıcı davranışlara yol açabileceğini savunuyor.
Daha Yakından Bakış
DCMS'in Teknik Çalışma Grubu tarafından oluşturulan ve oyun endüstrisinden geniş bir temsilci yelpazesini içeren yeni Prensipler, kapsamlı istişarelerin sonucuydu. Hükümet organları, endüstri veteranları, akademisyenler, tüketici dernekleri ve savunma grupları da dahil olmak üzere, oyun topluluğunun oyuncu korumasını artırmak ve Yağma Kutuları etrafında şeffaflığı artırmak için kolektif bir sorumluluğu vurguladı. İstişare, 11 Prensip'in yayınlanmasına yol açtı:
- Teknolojik Kontroller: 18 yaş altındakilerin ebeveyn izni olmadan yağma kutularına erişimini engelleyin.
- İletişim: Bu kontrollerin farkındalığını artırın, bir kamu bilgilendirme kampanyasıyla destekleyin.
- Uzman Kurulu: En iyi uygulamaları paylaşmak ve düzenleyicilerle iletişim kurmak için bir yaş güvence paneli oluşturun.
- Şeffaflık: Bir oyunun edinilmesinden önce yağma kutularının varlığını açıkça belirtin.
- Olasılık Açıklamaları: Belirli öğeleri elde etme olasılıkları hakkında oyuncuları bilgilendirin.
- Tasarım: Yağma kutularının adil oyunu teşvik etmesini ve kolay anlaşılır olmasını sağlayın.
- Araştırma: Veri gizliliğini koruyarak kaliteli araştırmalar için bir çerçeve destekleyin.
- IP Koruması: Yağma kutusu öğelerinin yetkisiz dış satışlarını karşılayın.
- İade: Yetkisiz satın alımlar için kolay iade politikaları uygulayın.
- Bilgi Yayılımı: Sorumlu oyun bilgilerini yayarak oyuncu korumalarını ilerletin.
- İşbirliği: Uygulamanın bir yıl sonrası bu Prensiplerin etkinliğini değerlendirmek için İngiliz Hükümeti ile çalışın.
Yağma Kutusu kullanımına yönelik bu Prensiplerin teslimi, endüstrinin sorumluluklarının daha fazla farkında olduğunu ve bunlar üzerinde harekete geçmeye daha hazır olduğunu gösteriyor.
Gelecek Vizyonu
Evet, DCMS ve UKIE 11 Prensipleriyle proaktif davranıyor ve evet, bu Prensipler (ne kadar gecikmiş olursa olsun) önemli endüstri danışmanlığı ile fayda sağladı ve bu nedenle kapsamlılar. Sorun, alkol endüstrisindeki benzer öz düzenlemelere bakarak, öz düzenleme yoluyla uygulanmasına güvenmekte yatıyor.
1989 yılında alkolle ilgili sorunlar konusunda farkındalık yaratma kampanyasının bir parçası olarak kurulan Portman Grubu ve üyeleri, İngiltere'de satılan alkol markalarının çoğunluğunu oluşturuyor. 1996'da kendi Uygulama Kodlarını yürürlüğe koyduklarında, o zamanki hükümetin düzenleyici Prensiplerinin ötesine geçtiler. Bu, sadece grubun muhafazakar olması değildi – endüstrinin düzenleyici müdahaleler olmadan öz düzenleyici kalabilmesini (ve bu nedenle, çalışabilmesini ve reklam yapabilmesini) sağlamak içindi. Buradan, sıkı, iyi uygulanmış öz düzenlemenin faydalı olabileceğini görebiliriz – bir dereceye kadar.
Yağma Kasalarla ilgili olarak, 11 Prensip'in yeterince ileri gidip gitmediğini (ve yeterince çok pazarda tüm oyun geliştiricileri tarafından iyi bir şekilde uyulup uyulmadığını) görmek için beklememiz gerekecek, böylece çocukları ve 'risk altındaki' yetişkinleri problem kumar davranışları geliştirmekten koruyabiliriz.
Eğer yapmazlarsa, tek uygulanabilir seçenek hükümet tarafından zorunlu düzenleme olacaktır – ki bence, en azından şimdi olması gereken budur.
Bu olayın nasıl gelişeceğini sadece zaman gösterecek.
Bir oyun tasarımcısıysanız, Kwalee'nin stüdyosunda çalışmak için başvurmayı düşünün veya bir oyun stüdyosuysanız ve oyununuzu başarıyla pazara taşımanız için uzman bir ortak istiyorsanız mobil oyununuzu veya PC Konsol oyununuzu bize gönderin. Ayrıca, oyun tasarımı hakkında daha fazla bilgi almak için bizi sosyal medyada takip edebilirsiniz (TikTok | Twitter | YouTube | Instagram | LinkedIn.
