Andy Russell — Директор з інженерії у Kwalee, одного з провідних видавців та розробників мобільних ігор з понад 1 мільярдом завантажень. Kwalee була раннім і надзвичайно успішним користувачем гіперказуального моделя в середині 2010-х — але зі зміною індустрії змінилися і їхні стратегії. Сьогодні вони мають процвітаюче портфоліо гібридних казуальних та казуальних ігор з довшим життєвим циклом та ефективнішим гібридним монетизацією. Ми обговорили з Енді, чому Kwalee обрала Balancy для підтримки зростання та підвищення LiveOps для їхніх портфельних ігор.
Виклик: Побудова міцної Liveops інфраструктури для підтримки зміни на гібридний формат
Одним з основних викликів для продуктових команд є швидка доставка контенту і досвіду, необхідного гравцям. Деякі функції повинні бути надані вчасно до свят, інші мають на меті швидко поліпшити ключові метрики, а деякі потрібно запустити перед тим, як тренд згасне. Час є ключовим для досягнення цілей продуктивності.
Однак залежність від електронних таблиць, жорстко закодованих рішень і перевантажених розробників гальмує прототипування, затримує вихід на ринок і ускладнює ітерації функцій. Щоб подолати ці перешкоди, команда Kwalee вирішила використовувати систему керування контентом (CMS) від Balancy. Це рішення вводить єдиний, але гнучкий адміністративний панель, що полегшує співпрацю між продуктовими та інженерними командами, забезпечуючи швидше надання і гладкіші робочі процеси.
Стратегічний зсув Kwalee до гібридної монетизації також вимагав передових LiveOps інструментів для сегментації гравців і персоналізації їх монетизаційних подорожей. Без цього цільового підходу команда ризикувала упустити значні можливості збору доходу. Набір Balancy LiveOps став ключовим рішенням, роблячи запуск нових ігрових подій та пропозицій у грі легким і адаптувавши їх до індивідуальних гравців.
Рішення: Безшовна інтеграція та унікальні рішення для видавців
Balancy інтегрувався в екосистему LiveOps Kwalee, дозволяючи команді надавати розумніші, більш персоналізовані ігрові досліди по всьому портфоліо. Інтеграція була простим процесом інтеграції легкого SDK у ігри. Команда Balancy надала всю необхідну технічну підтримку та навчання протягом процесу.
Після завершення інтеграції команда Kwalee отримала доступ до широкого спектра LiveOps інструментів. Це включає в себе систему керування контентом (CMS) для створення та впровадження налаштувань гри, а також функції для управління спеціальними пропозиціями, подіями, сегментацією та A/B тестуванням.
У співпраці з Kwalee, Balancy запустив необхідну функцію для команд, що активно працюють з LiveOps — гілки. Це дозволяє командам створювати окремі версії (гілки) проекту для розробки нових функцій, тестування змін або виправлення помилок без впливу на живу гру. Після завершення і тестування функції гілка може бути з'єднана з основним проектом, забезпечуючи стабільність основної версії, в той час як продовжується нова розробка. Balancy наразі є єдиною платформою LiveOps, що пропонує цей важливий інструмент.
Іншою потужною функцією, якою користується Kwalee, є пакети. У Balancy будь-яка функція або конфігурація може бути збережена як пакет і використана повторно в тому самому або інших проектах. Це економить час для видавців і розробників з безліччю ігор, дозволяючи швидко реплікувати успішні функції — як спеціальні пропозиції, шаблони магазинів, бойові пропуски чи налаштування реклами — у нових іграх лише кількома кліками. Єдиний крок, що залишається, — заповнити шаблон ресурсами та значеннями, які відносяться до нового проекту.
Результати: Персоналізовані досвіди підвищують Arpdau, скорочуючи час на розробку
Яскравий приклад — Dream Build Solitaire, що нещодавно перейшов на платформу LiveOps Balancy. Враховуючи складність проекту, команда використовувала передову сегментацію та обмеження Balancy для розробки живих подій і пропозицій, що адаптуються до поведінки кожного гравця.
Цей підхід забезпечує, що:
- Нові гравці не перевантажуються неактуальними пропозиціями чи спливаючими вікнами.
- Гравці, орієнтовані на рекламу (IAA користувачі), насолоджуються безперервним ігровим процесом без зайвих магазинних промоцій.
- Гравці, які купують (IAP користувачі), отримують ретельно підібрані магазинні пропозиції в моменти, коли це найбільш цінно для них.
Ось відмінні результати, яких команда досягла за трьохмісячний період:
Цей ретельний підхід не лише покращив основні метрики гри, але й підвищив загальне задоволення гравців — відображення філософії Kwalee, орієнтованої на гравців. Як зазначає Енді, "Це не просто про максимізацію метрик; це про створення найцікавіших ігор для гравців у всьому світі". Це те, що допомагає команді Kwalee продовжувати створювати ігри, якими насолоджуються мільйони гравців протягом більш ніж десяти років.
