З мобільними іграми, які стають все більш конкурентними, важливо використовувати всі доступні інструменти, щоб виділятись і утримувати гравців залученими. Стратегія push-сповіщень, якщо її виконати правильно, може змінити спосіб, як користувачі взаємодіють з вашою грою.
Але як ви можете переконатись, що ваші сповіщення є одночасно захопливими та ефективними?
Ми проведемо вас через найкращі практики, збагачені реальними прикладами, щоб допомогти вам створити захоплюючі, релевантні та інтерактивні сповіщення. Крім того, ми поділимося інсайтами як клієнтського, так і серверного підходу до push-сповіщень і як кожен з них може бути стратегічно впроваджений для максимального впливу.
Робимо вашу стратегію Push-сповіщень актуальною та персональною
Ідеальний час
Час має критичне значення для залучення. Надсилання сповіщень у правильний час може значно підвищити залученість. Уникайте надсилання сповіщень пізно вночі чи коли ваша аудиторія, ймовірно, зайнята. Аналізуйте поведінку користувача, щоб визначити пікові моменти залученості, експериментуючи з різним часом і днями, щоб зрозуміти, що працює найкраще.
Приклад: "З’явилися нові рівні! Поверніться під час перерви на обід!"
Персоналізація - ключ
Персоналізація – ключ! Персоналізовані push-сповіщення мають на 259% вищий рівень залученості* порівняно з загальними. Ви повинні сегментувати користувачів за такими факторами, як місцезнаходження, стать і поведінка в додатку, щоб адаптувати ваші сповіщення. Де можливо, звертайтеся до користувачів за їх іменами у грі та рекомендуйте контент на основі минулої поведінки.
Приклад: "Привіт, Alex, забери свою щоденну нагороду в Text Express 31f Продовж, де зупинився!"
Важливість релевантності
Націлюйте ваші сповіщення на правильну аудиторію. Використовуйте аналітику додатку, щоб зрозуміти поведінку користувача та уникати відправлення нерелевантних сповіщень.
Приклад: "Ваш персонаж має нове завдання! Занурьтесь знову у дію зараз!"
Контент для включення у вашу стратегію Push-сповіщень
Захоплюючі оновлення в реальному часі
Користувачі цінують, коли вони знають про новий контент першими. Інформуйте їх про оновлення гри, які відповідають їхнім інтересам. Наприклад, повідомте гравцям про випуск нового персонажа або про майбутню подію в грі, яка може їх зацікавити на основі їхніх попередніх дій.
Приклад: "Термінові новини: зустріньте нового персонажа в Text Express! 682 Грайте зараз, щоб розблокувати ексклюзивні нагороди."
Визнайте дії користувачів
Святкуйте досягнення користувачів, щоб покращити їхній досвід. Визнайте їхній внесок у створення позитивного досвіду. Наприклад, надішліть вітальне повідомлення, коли гравець досягне певного етапу або завершить складний рівень, підвищуючи їхнє відчуття досягнень та залученості.
Приклад: "Вітаємо, Merry! Ви досягли рівня 9! 389 Продовжуйте в тому ж дусі!"
Створення відчуття терміновості
Використовуйте терміновість, щоб зумовити негайні дії. Підкреслюючи обмежені за часом пропозиції, майбутні події або активності в реальному часі, ви можете стимулювати гравців взаємодіяти з вашою грою негайно.
Приклад: "Поспішайте! Залишилось лише 2 години, щоб забрати свій безкоштовний подарунок у Draw it! 23f1 Грай зараз!"
Пропонуйте привабливі пропозиції
Знижки та спеціальні пропозиції привертають увагу. Чітко позначайте переваги й надавайте сильний заклик до дії (CTA), щоб заохотити користувачів скористатися пропозицією. Ефективні CTA можуть значно збільшити коефіцієнт кліків. Не забувайте давати чіткі інструкції, такі як "Грай зараз", "Купуй зараз" або "Отримай свою нагороду", щоб направити користувачів до потрібної дії.
Наприклад, запропонуйте знижку на покупки в грі користувачам, які проявляли інтерес, але ще не зробили покупку.
Приклад: "Спеціальна пропозиція: Знижка 50% на всі товари у магазині! Купуй зараз і економ BIG!"
Нагадуйте користувачам завершити дії
Заохочуйте користувачів завершити розпочаті дії, як наприклад покинуті кошики. Легке нагадування або невеликий стимул можуть мати значний вплив. Наприклад, нагадуйте користувачам про незавершені рівні і пропонуйте невеликий бонус для мотивації завершення.
Приклад: "Не забувайте завершити своє завдання! Завершуйте зараз і заробляйте додаткові монети!"
Забирайте нагороди
Щоденні нагороди є чудовим інструментом утримання. Нагадуйте гравцям забирати нагороди, щоб утримувати їх залученими або спонукати до повернення. Наприклад, надсилайте сповіщення про щоденні бонуси під час входу або про спеціальні нагороди за постійну гру.
Приклад: "Ваша щоденна нагорода чекає! Почніть грати, щоб отримати бонус і продовжуйте свою серію!"
Використання правильного мови в Push-сповіщеннях
Тримайтеся лаконічності
При створенні push-сповіщень, консистентність – ключ. Гравці цінують невеликі повідомлення, що передають інформацію швидко. Довгі сповіщення можуть бути проігноровані або, що гірше, змусити користувачів вимкнути сповіщення взагалі. Сформулюйте ваше повідомлення максимально коротко, при цьому зберігаючи чіткість та вплив.
Приклад: "Доступна нова місія! Грай зараз! 680"
Використовуйте емодзі розумно
Емодзі можуть підвищити відкритість навіть на 85%.* Вони роблять сповіщення більш захоплюючими, але їх слід використовувати помірковано і відповідно. Наприклад, використовуйте емодзі для виділення ключових моментів або додавання веселого елемента до вашого повідомлення.
Приклад: "Щотижневе досягнення доступне 2b50 Це середина тижня. Подивіться, як ви впоралися до цього часу."
Підтримуйте ваш бренд голос
Ваші push-сповіщення повинні відображати, є ваш бренд офіційним, веселим чи гумористичним. Ця консистентність допомагає створювати впізнавану та довірену бренд-ідентичність.
Приклад: "Привіт! Ви готові до епічних битв? 52b Занурьтесь у Police Chase зараз!"
Створіть ефективні заголовки
Створюйте сильні, прості та доцільні заголовки. Додайте емодзі, числа або символи для додаткової уваги. Наприклад, використовуйте привабливі заголовки, як "Новий рівень розблоковано! 3ae", щоб одразу зацікавити користувачів.
Приклад: "Нова подія: Battle Royale! 3c6"
Використовуйте потужні слова
Певні слова можуть підвищити CTR. Слова, як "Ексклюзивно", "Остаточно" та "Знижка", можуть зробити ваші сповіщення більш привабливими. Наприклад, фрази як "Ексклюзивна пропозиція в середині!" чи "Остаточний шанс заощадити!" можуть збільшити зацікавленість.
Приклад: "Ексклюзивно: Розблокуйте новий розділ зараз!"
Данні та тестування стратегії Push-сповіщень
Відстежуйте ключові метрики
Постійно вимірюйте відкриті показники, CTR та коефіцієнти конверсії, щоб покращити вашу стратегію push-сповіщень. Аналізуйте ці метрики регулярно, щоб зрозуміти, що працює та змінюйте свою стратегію відповідно.
Спам? Ні!
Не перевантажуйте користувачів занадто багатьма сповіщеннями. Базуйте частоту на використанні гри та аналізуйте дані, щоб знайти оптимальний баланс.
Тестуйте, тестуйте, тестуйте та тестуйте
A/B тестування є важливим. Тестуйте різні змінні, як довжина, CTA, емодзі та час, щоб знайти найбільш ефективні комбінації. Постійно відточуйте свій підхід на основі результатів тестів для досягнення найкращих результатів.
Ефективні push-сповіщення є поєднанням часу, персоналізації та креативності. Дотримуючись цих найкращих практик, ви зможете створювати повідомлення, які не лише поновлюють залученість ваших гравців, але й покращують їх загальний ігровий досвід. Пам'ятайте, мета - додати цінність і веселощі, тримаючи вашу гру в пам'яті без нав'язливості.
Впроваджуйте ці стратегії і спостерігайте, як ваш рівень залученості гравців підвищується до нових висот. Ми зацікавлені почути про вашу стратегію push-сповіщень. Обов'язково поділіться своїми думками в розділі коментарів нижче.
Для більшої кількості інсайтів та порад щодо розробки мобільних ігор, ознайомтесь з іншими статтями в нашому Kwalee Blog.
джерело: https://maf.ad/en/blog/best-practices-for-push-notifications
