Hãy để tôi giới thiệu với bạn thế giới của 'Maverick Marketing', nơi sự sáng tạo táo bạo gặp gỡ sự đổi mới chiến lược. Tôi sẽ kể cho bạn làm thế nào để thách thức các tiêu chuẩn có thể thúc đẩy sự thay đổi sâu sắc...
Nhưng trước tiên, hãy để tôi đưa bạn quay trở lại quá khứ. Khách đến thăm nhà cũ của tôi ở London hiếm khi nhận xét về chất lượng bộ sưu tập nghệ thuật của tôi. Vâng, bức tranh dầu của nhà máy điện Battersea (được mua sau một đêm không ngủ tại Fabric và tiêu tốn chính xác một tháng lương vào năm 2001) rất đẹp. Và bức tranh khoả thân acrylic pixelated treo trên tường phòng tắm chắc chắn đã gây ra vài cuộc tranh luận về việc liệu tất cả nghệ thuật có thể được coi là 'nghệ thuật tốt' hay không (dường như không thể). Nhưng tác phẩm gây thú vị nhất được treo phía trên nhà vệ sinh tầng dưới - nó thật huy hoàng. Một phi công cứng rắn, mặc dù nhỏ nhắn, đang tựa suy tư vào thân máy bay F14 Tomcat của mình khi anh ấy nhìn xa xăm với sự hiểu biết. Vâng, đó là Tom Cruise trong bộ dạng gốc của Maverick - một tác phẩm có chữ ký. Đừng lo - điều này không phải về việc 'Top Gun là một phép ẩn dụ cho marketing'...
Tôi đã vô tình mua tác phong nghệ thuật đó tại một buổi từ thiện, là khách của bạn tôi tại Red Bull. Có một cuộc đấu giá mù và vừa chứng kiến việc kinh doanh đại lý của tôi đi qua những cú sốc cuối cùng và tài khoản ngân hàng của tôi lún vào màu đỏ, tôi đã được đặt hoàn hảo để thực hiện một mức giá đáng kể.
Vâng, tôi đã bị phá sản đến mức phải mang Maverick về nhà bằng xe buýt từ Trung tâm London, nhưng tôi rất hài lòng với khoản đầu tư của mình vào sáng hôm sau. Rất nhiều đến mức tôi cầu xin người điều hành đấu giá để lấy tác phẩm lại...
May mắn cho tôi ngày nay (và, tôi tưởng tượng, thậm chí còn hơn thế cho vợ tôi, một nghệ sĩ) tác phẩm kiệt tác vẫn còn trong sở hữu của chúng tôi, hãnh diện giám sát tất cả nhiệm vụ trong căn phòng nhỏ nhất, nơi Maverick nhắc nhở tôi hàng ngày rằng những điều tốt đẹp thường đến trong những gói nhỏ.
Maverick Marketing Tại Kwalee
Điều này đặc biệt quan trọng trong năm ngoái. Chúng tôi đã tổ chức các hội thảo lập kế hoạch cho từng kênh marketing của mình tại Kwalee. Với ba dòng game di động, một bộ phận game PC và Console, cùng một đội thương hiệu, có rất nhiều việc phải làm, buổi lập kế hoạch sự kiện đặc biệt làm sáng tỏ. Có RẤT NHIỀU sự kiện trên lịch, từ những expo game lớn đến các hội nghị học tập cá nhân. Danh sách hành động, và ngân sách, đã phình ra vượt quá mọi sự thấu hiểu. Nhiều sự kiện dường như đầy sự thỏa hiệp - quá đắt, quá lớn, không đủ lớn, quá bận, không đủ bận, quá xa, khán giả sai.
Từ sương mù của sự lộn xộn này, một tia sáng cảm hứng đã xuất hiện - đánh trúng Quản lý Thương hiệu Cấp cao của chúng tôi, Ciaran, chính diện:
"Tại sao chúng ta không bắt đầu hội nghị của riêng mình?"
Đừng nghĩ - chỉ làm. Đây là khoảnh khắc Maverick của chúng tôi (hoặc có thể Rooster đã nói, tôi không chắc chắn.) Một 'Khoảnh Khắc Maverick Marketing' nghe giống như một cụm từ thịnh hành trong marketing, hãy theo đó. Maverick Marketing sẽ truyền cảm hứng cho chúng tôi để tổ chức sự kiện của mình, giờ đây được gọi là 'The Gamemasters Summit', nằm chính giữa kế hoạch của chúng tôi. Nó ngồi đó, lấp lánh tiềm năng, trong vài tháng tốt đẹp cho đến khi bóng của Q4 đổ lên bàn của chúng tôi, khi chúng tôi nhận ra có khá nhiều việc phải làm. Chúng tôi cần một nền tảng sự kiện, một kế hoạch, diễn giả để lấp đầy kế hoạch đó, một chiến dịch quảng bá và một khán giả sẵn lòng. "Làm thế nào bạn khởi động một sự kiện từ số không? Làm thế nào chúng tôi biết nó sẽ hiệu quả? Chúng ta nên đi tiếp không?"
Maverick Marketing Vs Dữ Liệu
Và đây là mấu chốt. Chúng tôi, những người làm marketing, tìm thấy mình trong một tình huống mà dữ liệu là vua. Muốn biết chiến dịch đã diễn ra như thế nào? Hỏi dữ liệu. Cần hiểu rõ môi trường cạnh tranh? Có dữ liệu cho điều đó. Tối ưu hóa marketing hiệu suất của bạn? Bắt đầu phân tán những bảng điều khiển đó. Sáng tạo có tốt không? Các số liệu sẽ cho chúng tôi biết.
Làm thế nào bạn sẽ đưa ra quyết định đúng đắn? Dữ liệu là gậy chống của bạn, thông tin của bạn và kho báu của bạn. Tất cả điều này rất tốt - chúng tôi được hiệu quả hơn, hiệu quả hơn và có trách nhiệm hơn như một ngành công nghiệp nhờ khả năng phân tích quá khứ của chúng tôi được nâng cao. Nhưng còn tương lai thì sao? Maverick Marketing (với hoặc không có tham chiếu maverick) là một sự cân bằng - dữ liệu có thể thông tin, chỉ đạo và có, giúp dự báo - nhưng cái nó không thể làm là tạo ra một cái gì đó từ không có gì. Ngay cả A.I. mới yêu thích của chúng tôi cần đầu vào, phân tích cần dữ liệu, có nghĩa là có những lúc chúng tôi phải cởi dây an toàn, đạp ga và lao xe vào những điều chưa biết.
Tất nhiên, đó là một sự cân bằng. Sự cân bằng thông minh giữa việc khám phá, diễn giải, giả thuyết, sáng tạo và thử nghiệm là nơi mà các đội marketing tuyệt vời phát triển mạnh. Nếu tất cả chúng ta hành động như Maverick cả thời gian, buông xuôi cảnh giác và chối bỏ lý trí trong sự ủng hộ của dũng cảm, chúng tôi sẽ có ngũ cốc làm từ thịt bò, hoặc điện thoại di động bay. Nhớ rằng, Maverick đã may mắn - anh ấy đã tung đồng xu và chín trong mười lần, anh và Rooster đã bị thiêu đốt chỉ trong vài giây nếu không có sự can thiệp đúng lúc của Hangman, công cụ tự mãn đó.
Có lẽ có một phép ẩn dụ ở đây? Sự sáng tạo không hạn chế của Maverick được hỗ trợ bởi cái mạng lưới an toàn điều khiển dữ liệu của Fanboy. Còn Rooster thì sao? Vâng, anh ấy quá thận trọng, quá chậm và gần như phá hỏng cả nhiệm vụ - nghe như Bộ phận Tuân thủ Điều Lệ với tôi. Điều đó nói, dòng của anh ấy "không phải máy bay, mà là phi công" là một lời nhắc nhở hữu ích về sự chịu trách nhiệm.
Vâng, đó là một phép ẩn dụ kinh khủng, nhưng hãy tiến lên.
Với hội nghị game di động của chúng tôi, chúng tôi có hơn 400 đại biểu đã đăng ký tham gia Gamemasters Summit, rất nhiều diễn giả Cấp 1 từ các nền tảng hàng đầu như Google, AppsFlyer, VCCP và TapNation cùng một đối tác truyền thông tuyệt vời là PocketGamer.biz và các nhà tài trợ là Appsflyer và Embrace. Nó trông tuyệt vời bây giờ, nhưng nó bắt đầu từ không có gì - không có dữ liệu để gợi ý đó là một ý tưởng tốt. Đôi khi, với tư cách là những nhà marketing maverick - thực tế khá thường xuyên - bạn cần phải bước vào những điều chưa biết.
Đừng nghĩ - chỉ làm.
Harry Lang là VP của Marketing tại nhà phát triển và xuất bản game Kwalee. Anh ấy sẽ có bài phát biểu mở đầu và một phiên Beyond the Code: The A to Z of Marketing một game di động thành công tại Summit. The Gamemasters Summit là một hội nghị trực tuyến miễn phí vào ngày 21 tháng 2, bao gồm ngành công nghiệp game di động. Tìm hiểu thêm và đăng ký trên trang web sự kiện. Bạn có thể tìm thấy Harry tại @MrHarryLang và kết nối với anh ấy trên LinkedIn.
