Andy Russell是Kwalee的工程總監，Kwalee是領先的手機遊戲發行商和開發商之一，下載量超過10億。Kwalee在2010年代中期早期採用了超休閒模式並取得成功，但隨著行業演變，他們的策略也改變。如今，他們擁有豐富的混合休閒和休閒遊戲組合，壽命更長且混合盈利更有效。我們與Andy討論了為何Kwalee選擇Balancy以支持增長並為其遊戲組合增強LiveOps。
挑戰：建立健全的Liveops基礎設施以支持混合轉變
產品團隊的核心挑戰之一是儘快提供玩家所需的內容和體驗。有些功能必須及時推出以慶祝節日，另一些則旨在迅速提高關鍵指標，還有些必須在趨勢消退前啟動。時間對於實現績效目標至關重要。
然而，對電子表格、硬編碼解決方案以及過載開發人員管道的依賴減慢了原型製作，延遲了上市時間，並使功能迭代複雜化。為了克服這些障礙，Kwalee團隊決定使用Balancy的內容管理系統（CMS）。該解決方案引入了一個統一但靈活的管理面板，簡化了產品和工程團隊之間的協作，加快了交付速度並使工作流程更順暢。
Kwalee向混合盈利的戰略轉變還需要先進的LiveOps工具，以更好地分段玩家並個性化他們的盈利之旅。沒有這種針對性的方法，團隊就有可能錯過重要的收入機會。Balancy的LiveOps套件成為了一個關鍵解決方案，使發佈新遊戲事件和遊戲內商店優惠變得容易，並能針對個別玩家量身定制。
解決方案：無縫整合與獨特的出版商解決方案
Balancy已無縫整合到Kwalee的LiveOps生態系統中，使團隊能夠在其遊戲組合中提供更智能、更個性化的遊戲體驗。整合過程簡單，只需在遊戲中集成輕量級SDK。Balancy團隊在過程中提供了所有必要的技術支持和培訓。
整合完成後，Kwalee團隊獲得了廣泛的LiveOps工具訪問權限。這些工具包括用於創建和部署自定義遊戲設置的內容管理系統（CMS），以及管理特別優惠、事件、分段和A/B測試的功能。
與Kwalee合作，Balancy推出了一個必備功能——分支。這允許團隊創建項目的獨立版本（分支），以開發新功能、測試更改或修復bug，而不影響現有遊戲。一旦功能完成並測試完畢，分支可以合併回主項目，確保主版本保持穩定，同時新的開發繼續進行。Balancy目前是唯一提供此重要工具的LiveOps平台。
Kwalee使用的另一強大功能是包。 在Balancy中，任何功能或配置都可以保存為包，並在同一或其他項目中重用。這為擁有多個遊戲的發行商和開發者節省了時間，允許他們快速複製成功的功能——如特別優惠、商店模板、通行證或廣告設置——到新遊戲中，只需幾次點擊。剩下的步驟就是用與新項目相關的資源和值填充模板。
結果：個性化體驗提升Arpdau且團隊節省開發時間
一個突出的例子是Dream Build Solitaire，最近將其LiveOps平台轉移到Balancy。由於項目複雜性，團隊利用Balancy的先進分段和覆蓋設計現場活動和優惠，以適應每位玩家的行為。
此方法確保：
- 新玩家不會因不相關的優惠或彈窗而不知所措。
- 以廣告為主的玩家（IAA用戶）享受不間斷的遊戲體驗，無需不必要的商店促銷。
- 購買玩家（IAP用戶）在最有價值的時刻收到高度策劃的商店交易。
以下是團隊在三個月內取得的優異成果：
這種細緻的方法不僅改善了遊戲的核心指標，還提高了玩家的整體享受——這反映了Kwalee的玩家優先理念。正如Andy所說，"這不僅僅是最大化指標；而是為全球玩家製作最有趣的遊戲"。這就是Kwalee團隊能夠在十多年來不斷創造被數百萬玩家喜愛的遊戲的原因。
