Andy Russell е директор на инженерството в Kwalee, един от водещите издатели и разработчици на мобилни игри с над 1 милиард изтегляния. Kwalee беше ранно и успешно усвоил хиперказуалния модел в средата на 2010-те – но с развитието на индустрията се промениха и стратегиите им. Днес те разполагат с портфолио от хибридни и казуални игри с по-дълъг живот и по-ефективна хибридна монетизация. Обсъдихме защо Kwalee избраха Balancy за подкрепа на растежа и подобрение на LiveOps за техните портфолио игри с Andy.
Предизвикателството: Изграждане на стабилна Liveops инфраструктура за поддръжка на хибридната промяна
Едно от основните предизвикателства за продуктови екипи е бързо да предоставят съдържанието и преживяванията, които играчите се нуждаят. Някои функции трябва да бъдат доставени навреме за празник, други целят бързо подобрение на основни показатели, а някои трябва да бъдат пуснати преди една тенденция да избледнее. Времето е от решаващо значение за постигане на производителни цели.
Обаче зависимостта от таблици, кодираните решения и претоварените разработчици забавя прототипирането, отлага пускането на пазара и усложнява итерациите на функциите. За да преодолеят тези пречки, екипът на Kwalee реши да използва системата за управление на съдържание (CMS) на Balancy. Това решение въвежда единен, но гъвкав админ панел, който опростява сътрудничеството между продуктови и инженерни екипи, което позволява по-бърза доставка и по-гладки работни потоци.
Стратегическата промяна на Kwalee към хибридна монетизация също така изисква напреднали LiveOps инструменти за по-добро сегментиране на играчите и персонализиране на монетизационните им пътувания. Без този целенасочен подход екипът е изложен на риск да пропусне значителни възможности за приходи. LiveOps Suite на Balancy се превърна в ключово решение, улесняващо стартирането на нови игрални събития и оферти в магазина и адаптирането им за индивидуалните играчи.
Решението: Безпроблемна интеграция и уникални решения за издателите
Balancy се интегрира безпроблемно в екосистемата на Kwalee LiveOps, което позволява на екипа да предоставя по-интелигентни и персонализирани игрални преживявания в целия им портфейл. Интеграцията беше проста процедура на интегриране на лек SDK в игрите. Екипът на Balancy предостави цялата необходима техническа поддръжка и обучение по пътя.
След като интеграцията беше завършена, екипът на Kwalee получи достъп до широк набор от LiveOps инструменти. Те включват система за управление на съдържание (CMS) за създаване и внедряване на персонализирани игрални настройки, както и функции за управление на специални оферти, събития, сегментиране и A/B тестване.
В сътрудничество с Kwalee, Balancy стартира задължителна функция за екипите, които активно работят с LiveOps - клонове. Това позволява на екипите да създават отделни версии (клони) на проект, за да разработват нови функции, тестват промени или отстраняват грешки без влияние върху живата игра. След като функцията е завършена и тествана, клонът може да бъде обединен обратно в основния проект, гарантирайки стабилността на основната версия, докато новото развитие продължава. Balancy в момента е единствената платформа за LiveOps, предлагаща този съществен инструмент.
Друга мощна функция, използвана от Kwalee, са пакетите. В Balancy, всяка функция или конфигурация може да бъде запазена като пакет и използвана повторно в същите или други проекти. Това спестява време на издатели и разработчици с множество игри, като им позволява бързо да репликират успешни функции - като специални оферти, темплейти за магазини, битки или настройки за реклами - в нови игри с няколко кликвания. Остава само да запълнят шаблона с ресурси и стойности, релевантни за новия проект.
Резултатите: Персонализираните преживявания подобряват ARPDAU, докато екипът спестява време за разработка
Един изключителен пример е Dream Build Solitaire, която наскоро премина на платформата LiveOps на Balancy. Предвид сложността на проекта, екипът използва напредналите функции за сегментиране и превишаване на Balancy, за да проектира живи събития и оферти, съобразени с поведението на всеки играч.
Този подход гарантира, че:
- Новите играчи не са затрупани с нерелевантни оферти или изскачащи прозорци.
- Фокусираните върху реклами играчи (IAA) се радват на непрекъснато игрално изживяване без ненужни промоции в магазина.
- Играчите, които правят покупки (IAP), получават силно подбрани сделки в магазина в моменти, които най-много ценят.
Ето отличните резултати, които екипът постигна в период от три месеца:
Този прецизен подход не само подобри основните показатели на играта, но и издигна цялостното удоволствие на играчите - отражение на философията на Kwalee, ориентирана към играчите. Както казва Andy, "Не става дума само за максимизиране на метриките; става дума за правене на най-забавните игри за играчите по света". Това е, което помага на екипа на Kwalee да продължи да създава игри, обичани от милиони играчи повече от десетилетие.
