Andy Russell er Director of Engineering hos Kwalee, en af de førende mobilspiludgivere og udviklere med over 1 milliard downloads. Kwalee var en tidlig og særdeles succesfuld adopter af hypercasual-modellen i midten af 2010'erne men efterhånden som branchen udviklede sig, gjorde deres strategier det også. I dag har de en blomstrende portefølje af hybrid casual- og casual-spil med længere levetid og mere effektiv hybridmonetisering. Vi diskuterede med Andy, hvorfor Kwalee valgte Balancy til at støtte vækst og forbedre LiveOps for deres porteføljens spil.
Udfordringen: Bygge En Robust Liveops-infrastruktur Til At Understøtte Hybrid Skift
En af kerneudfordringerne for produktteams er at levere det indhold og de oplevelser, som spillerne har brug for så hurtigt som muligt. Nogle funktioner skal leveres i tide til en fejring, andre sigter mod at forbedre nøglemetrikker hurtigt, og nogle skal lanceres, før en trend forsvinder. Timing er afgørende for at nå præstationsmål.
Men afhængigheden af regneark, hardkodede løsninger og overbelastede udvikler-pipelines forsinker prototyper, forsinker time-to-market, og komplicerer funktionsiterationer. For at overvinde disse forhindringer besluttede Kwalee-teamet at bruge Balancy's content management system (CMS). Denne løsning introducerer et samlet, men fleksibelt admin-panel, der strømliner samarbejdet mellem produkt- og ingeniørteams, hvilket muliggør hurtigere levering og glattere arbejdsgange.
Kwalee's strategiske skift til hybrid monetisering krævede også avancerede LiveOps-værktøjer til bedre at segmentere spillere og personalisere deres monetiseringsrejser. Uden denne målrettede tilgang risikerede teamet at gå glip af betydelige indtægtsmuligheder. Balancy's LiveOps Suite blev en nøgleløsning, der gjorde det let at lancere nye spillevents og in-game butikstilbud og tilpasse dem til individuelle spillere.
Løsningen: Problemfri Integration Og Unikke Løsninger For Udgivere
Balancy er integreret problemfrit i Kwalee's LiveOps-økosystem, hvilket gør det muligt for teamet at levere smartere, mere personaliserede spilleoplevelser på tværs af deres portefølje. Integration var en enkel procedure med at integrere et letvægts SDK i spil. Balancy-teamet leverede al nødvendig teknisk support og træning undervejs.
Efter integrationen var afsluttet, fik Kwalee-teamet adgang til en bred vifte af LiveOps-værktøjer. Disse inkluderer et content management system (CMS) til at skabe og implementere tilpassede spilindstillinger samt funktioner til at håndtere specialtilbud, events, segmentering og A/B-test.
I samarbejde med Kwalee har Balancy lanceret en uundværlig funktion for teams, der aktivt arbejder med LiveOps - branches. Dette tillader teams at skabe separate versioner (branches) af et projekt til at udvikle nye funktioner, teste ændringer eller rette fejl uden at påvirke det live spil. Når en funktion er færdig og testet, kan branchen flettes tilbage i hovedprojektet, hvilket sikrer, at hovedversionen forbliver stabil, mens ny udvikling fortsætter. Balancy er i øjeblikket den eneste LiveOps-platform, der tilbyder dette essentielle værktøj.
En anden kraftfuld funktion, der bruges af Kwalee, er pakker. I Balancy kan enhver funktion eller konfiguration gemmes som en pakke og genbruges i samme eller andre projekter. Dette sparer tid for udgivere og udviklere med flere spil ved at give dem mulighed for hurtigt at replikere succesfulde funktioner - såsom specialtilbud, butiksskabeloner, battle passes eller annonceopsætninger - i nye spil med blot et par klik. Det eneste skridt, der er tilbage, er at udfylde skabelonen med ressourcer og værdier, der er relevante for det nye projekt.
Resultaterne: Personaliserede Oplevelser Styrker Arpdau, Mens Teamet Sparer Udviklingstid
Et fremtrædende eksempel er Dream Build Solitaire, der for nylig overgik til sin LiveOps-platform til Balancy. Givet projektets kompleksitet, udnyttede teamet Balancy's avancerede segmentering og tilsidesættelser til at designe live events og tilbud tilpasset hver spillers adfærd.
Denne tilgang sikrer, at:
- Nye spillere ikke bliver overvældet af irrelevante tilbud eller pop-ups.
- Annoncefokuserede spillere (IAA-brugere) nyder uafbrudt gameplay uden unødvendige butikspromotioner.
- Købende spillere (IAP-brugere) modtager højtkuraterede butikstilbud på de tidspunkter, de værdsætter mest.
Her er de fremragende resultater, som teamet opnåede over en tre-måneders periode:
Denne omhyggelige tilgang har ikke kun forbedret spillets kerne-metrik, men også forhøjet spillerens samlede nydelse - en afspejling af Kwalee's spiller-først filosofi. Som Andy siger, "Det handler ikke kun om at maksimere metrikker; det handler om at lave de sjoveste spil for verdens spillere". Dette er, hvad der hjælper Kwalee-teamet med at fortsætte med at skabe spil, der nydes af millioner af spillere gennem mere end et årti.
