Wie ist es, einer der Helden in der Videospielindustrie zu sein? Zusammengefasst in ein paar Worten: Spaß, aufregend, schwierig und vor allem sinnstiftend. Ein QA-Tester zu sein, ist kein leichter Job. Aber viele in der Spieleindustrie sprechen nicht oft genug über sie.
Wir haben uns mit zwei unserer Senior-Teammitglieder des QA-Bereichs zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, was angehende QA-Leute erwarten können.
Was Können Sie Uns üBer Das Leben Als Qa-tester Erzählen?
Ananyaa: Wir spielen den ganzen Tag Spiele und werden dafür bezahlt ... nur ein Scherz! Ein QA in der Spieleindustrie zu sein ist sowohl ähnlich als auch anders als die Arbeit, die andere QA-Spezialisten in Softwareentwicklungsfirmen machen. In großen Zügen sind wir vom Beginn des Projekts an dabei, um die Anforderungen des Spiels zu verstehen und wie sie für die Spieler erscheinen sollen. Im Wesentlichen ist es unser Ziel, immer qualitativ hochwertige Spiele zu liefern, die die Erwartungen unserer Stakeholder und Spieler erfüllen.
Komal: Es erfordert einen explorativeren Ansatz, um das Gameplay zu testen, da wir 'wie ein Gamer' spielen müssen. Es gilt verschiedene Szenarien zu kreieren, um das Spiel zu 'brechen', damit das Spielerlebnis nicht beeinträchtigt wird. Gesagt sei, wir folgen einem bestimmten Satz von Prozessen, um unsere Spiele zu testen, also ist die Realität für die Gamer, die QA werden mit der Erwartung, 'einfach den ganzen Tag zu spielen', sehr enttäuschend. Wir haben mit vielen Bugs und Abstürzen zu tun.
Die Meisten Leute, Die Designer Oder Programmierer Werden Wollen, Treten Durch QA In Die Industrie Ein, Bevor Sie Zu Ihren Traumrollen Wechseln. Warum Habt Ihr Euch Als Senioren Dafür Entschieden, Langfristig Im QA Zu Bleiben?
Komal: QA war immer meine erste Wahl für eine Karriere. Ich wollte nie Entwickler sein oder in ein anderes Gebiet gehen. Die meisten Menschen sehen es als Sprungbrett, aber für mich ist QA viel mehr. Als langfristige Karriere ermöglicht QA es dir, in mehrere Aspekte eines jeden Bereichs eingebunden zu werden – Produktion, Spieleentwicklung, sogar Marketing – sodass du Einblicke in jede verwandte Rolle in der Videospielentwicklung erhältst und dich zu einem Alleskönner machst.
Ananyaa: Ich wollte Teil von etwas sein, das mir wichtig war, weil ich mich mit Anwendungstests nicht erfüllt fühlte. Gaming war schon immer mein Hobby und ich war sehr daran interessiert, mehr darüber zu erfahren, wie alles gemacht wird. Und durch die Position im QA bin ich mitten in dem, wie die Dinge in einer Spielefirma funktionieren. Und ich liebe jeden (guten und schlechten) Moment davon. In unserem Team sind auch andere geblieben, weil sie selbst Gamer sind und die Bedeutung der Rolle in einem Unternehmen verstanden haben. Einige denken, es gibt ihnen die Möglichkeit, mitzugestalten, wie ein Spiel aussehen und sich anfühlen sollte, sodass es einen gewissen Einfluss auf das Game Design gibt. Aber meistens bist du von Leuten umgeben, die Spiele (und Gaming) lieben, sodass wir durch die gemeinsame Arbeit starke Bindungen schmieden.
Wie Sieht Der Durchschnittstag Eines Qa-testers Aus?
Ananyaa: Nichts geht über eine frische Tasse Kaffee/Tee und ein bisschen Gaming-News, um den Tag zu beginnen! Die meisten von uns überfliegen E-Mails und Arbeitsnachrichten auf Slack (und manchmal, okay, fast immer, Memes). Aber um die Arbeit zu beginnen, überprüfen wir erneut alle zuvor behobenen Bugs, damit sie unsere aktuellen Builds nicht beeinträchtigen. Wir nennen das Regressionstests. Kurz danach testen wir Pläne für 100% Spielabdeckung von Anfang bis Ende. Offen gesagt finden wir Diskrepanzen in der Arbeit der anderen und helfen, diese zu beheben.
Komal: Ja, und wenn wir Fehler in den Builds finden, also einen Bug oder einen Glitch, melden und markieren wir sie alle für die Entwicklungsteams. (Einige Bugs kommen mysteriöserweise als 'Feature' zurück oder gelten als 'designbedingt'...) Später haben wir unsere täglichen Besprechungen mit unseren Teams, damit wir wissen, was in den kommenden Tagen zu erwarten ist und unsere Arbeit entsprechend planen können. Danach ist es mehr von derselben Arbeit, von der Ananyaa gerade gesprochen hat. (Eine weitere Kaffeepause hilft ab und zu auf jeden Fall.)
Ananyaa: Dann gehen wir alle nach Hause und spielen weiter Spiele... und finden Bugs, ohne jemals zu merken, dass es jetzt zur Gewohnheit geworden ist!
Wie Fühlt Ihr Euch Bezüglich Eurer Beteiligung Und Erfahrung In Der Qualitätssicherung?
Komal: Die meisten von uns genießen ihre Arbeit, sodass die Erfahrung, Teil der Spielherstellung zu sein, erstaunlich ist. Ganz zu schweigen davon, dass unser Engagement ermöglicht, dass Änderungen und Verbesserungen an einem Spiel vorgenommen werden, um die Erwartungen unserer Spieler zu erfüllen.
Ananyaa: Es ist großartig, dabei zu helfen, Spiele so gut wie möglich zu machen, denn wir sind selbst Gamer und wollen das Beste für das Unternehmen und unsere Spieler. Generell jedoch war QA schon immer die am meisten 'herabgewürdigte' Abteilung – ob in der Spieleindustrie oder der Softwareindustrie im Allgemeinen. Obwohl wir oft spezifische Arbeiten erledigen, um die Probleme der Nutzer (oder in unserem Fall, der Spieler) zu beheben.
Komal: In QA-Teams in verschiedenen Unternehmen gibt es viele Stimmen, die glauben, dass es von entscheidender Bedeutung ist, dass wir gleichberechtigt, wenn nicht gar mehr, bei den endgültigen Abnahmen in Projekten mitreden können. Das Engagement in diesen Aspekten war immer ein heikles Thema.
Wie Wichtig Ist QA Für Ein Spieleunternehmen?
Ananyaa: Unser einziges Ziel ist es, hochwertige Spiele zu machen, daher setzen wir uns die höchsten Standards gesetzt mögliche. Wenn wir also abwesend wären, würde das die insgesamt Qualität der Spiele in großem Maßstab beeinträchtigen, bestenfalls. So würden Spiele möglicherweise nicht veröffentlicht werden. Tatsächlich könnten sie bereits beim Booten abstürzen. Spiele könnten eine Verzögerung bei der Veröffentlichung erleben, manchmal für Monate.
Komal: Wenn wir gehen, hätten unsere Spieleentwickler ein friedlicheres Leben. (Aber wir wissen, dass sie uns vermissen werden, wenn sie die Testverantwortung übernehmen... sag ihnen das aber nicht!) Aber im Ernst, es ist eine pragmatische Aufgabe in zweierlei Hinsicht: Erstens würde es die Arbeit aller überlasten und sie davon abhalten, das zu tun, was sie lieben – Spiele zu machen. Zweitens braucht man jemanden, der sich die Spiele ansieht und die Fehler findet, die behoben werden müssen. Es ist für einen Spieleentwickler nicht einfach, das zu tun, da seine eigene Arbeit daran hängt.
Was Sind Die Häufigsten Annahmen Oder Missverständnisse In Bezug Auf QA Und Die Damit Verbundenen Aufgaben?
Komal: Das größte Missverständnis ist natürlich, dass es 'einfach' sei. Jeder, der einem strikten Prozess gefolgt ist, weiß, wie streng das sein kann. Wir müssen mit mehreren Teams (gefüllt mit Menschen mit unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven) zusammenarbeiten, um jeden einzelnen Bug und Glitch zu untersuchen, zu isolieren und unsere Schritte zurückzuverfolgen. Es ist eine echte Fähigkeit zu wissen, wonach man suchen muss, wie man danach sucht, neugierig zu bleiben und ein ganzes Spiel wie seine Westentasche zu kennen. Wir verschwenden keinen Moment damit, einfach zufällig zu spielen und hoffen, auf technische Probleme zu stoßen, denn wir haben schon alle Hände voll damit zu tun, einzigartige Szenarien zu denken, um Spiele zu testen.
Ananyaa: Ein weiteres Missverständnis ist, dass es in einem Studio mit QA keine Bugs im finalen Spiel gibt. Das stimmt überhaupt nicht. Es ist eine harte Realität, aber kein Produkt kann zu 100% fehlerfrei sein. Es ist praktisch unmöglich, egal wie viele Ressourcen man hineinsteckt oder wie viel Zeit man ihm widmet.
Komal: Zeit ist auch etwas, das wir oft hören. Dass wenn es einen Zeitdruck gibt, wir weniger Zeit für QA aufwenden müssen. Das ist ein striktes 'Nein'. Wenn das passiert, sinkt die Qualität des Spiels drastisch, und das ist für niemanden akzeptabel, schon gar nicht für uns.
Ananyaa: Cyberpunk ist ein gutes Beispiel dafür, was passiert, wenn es wenig bis gar keine Zeit für QA gibt. Qualitätsgames zählen wirklich.
Komal: Ja. Also wenn wir Bugs sehen, loggen wir sie und lassen sie so schnell wie möglich beheben.
Ananyaa: Wir haben ein paar andere häufige Annahmen wie 'wir sitzen einfach nur herum und spielen Spiele' oder 'Bugs finden erfordert keine Fähigkeiten'... Außerdem sind viele überrascht, wenn wir den umfangreichen Anteil an Dokumentation und Recherche erwähnen, der in unsere Arbeit einfließt. Aber diese Art von Arbeit ist entscheidend, weil die Dokumentation hilft, alles auf dem gleichen Stand zu halten (kein Wortspiel beabsichtigt), und strikte Regeln dürfen nicht auf die leichte Schulter genommen werden, sodass sich niemand verloren fühlt, wenn er die richtigen Schritte befolgt. Außerdem müssen Designanforderungen durchgegangen werden, um die Implementierungen der Entwickler zu vergleichen, sodass wir überkreuzen und bestätigen müssen, was getan und was nicht getan wurde. Es gibt natürlich noch viel mehr. Interessanterweise erfordert es ebenso viel Aufwand, Mängel in einem Spiel aufzudecken, wie sie zu beheben.
Komal: Es gibt auch einen kreativen Aspekt im Spieletesten. Im Sinne dessen, dass man ein Spiel auf unzählige verschiedene Arten 'brechen' kann, und wenn man ein diverses Team hat, wird man das hautnah erleben. Das liegt daran, dass jeder seinen eigenen Ansatz mitbringt.
Wie Können Sowohl Entwickler Als Auch Unternehmen Die Beiträge Von Qa-arbeiten Besser Wertschätzen Und Feiern?
Komal: Hmm...
Ananyaa: Eine gesponserte Party-Reise auf die Malediven wäre nett!
Komal: Wie wir bereits gesagt haben, gibt es einen klaffenden Unterschied in der Erfahrung, die die meisten QA-Teams in der Softwareindustrie beim Arbeiten an Projekten erleben, im Vergleich zu anderen Abteilungen. QA-Teams haben eigene Standardprozesse und Zeitpläne, die befolgt werden müssen, sodass wir nicht zum Beispiel in letzter Minute Ad-hoc-Aufgaben übernehmen können. Trotzdem stellen wir fest, dass dies an vielen Orten der Fall ist. Es ist entscheidend, dass Teams die Zeit und Entscheidungen, die wir in die Arbeit stecken, respektieren. Zum Beispiel ist es in Ordnung, ein paar kleine Bugs als 'Features' oder 'versteckte Schätze' abzutun, aber das sollte nicht zur Gewohnheit werden. So bleibt das, was wir am Ende des Tages herausgeben, immer noch in tadellosem Zustand. Wenn die Qualität, die wir anstreben, durch schlechte Entscheidungen sinkt, würde das jedem enttäuschen.
Was Sind Eure Lieblingsmomente Bei Der Arbeit Im QA?
Komal: Deinen Namen im Abspann eines Spiels zu sehen. Das ist ein wirklich besonderer Moment. Auch zu sehen, wie die Spiele, an denen wir gearbeitet haben, veröffentlicht werden, in den Top 10 auf verschiedenen Plattformen klettern und für einen Preis nominiert werden.
Ananyaa: Einen Bug zu finden, der so absurd ist, dass wir uns vor Lachen nicht mehr halten können. Aber auch diesen einen schwer fassbaren Bug zu finden, den jemand einmal gefunden und nie wieder gefunden hat. Die Schritte zu reproduzieren, um ihn wieder zu finden, ist qualvoll. Aber wenn es schließlich klappt... ist es so befriedigend, dass es schwer in Worte zu fassen ist.
Komal: Oft haben einige Spiele so viele Bugs, dass wir sie einfach nicht abzeichnen können, bis wir sie bereinigt haben. So verhindern wir, dass das Spiel eingereicht wird. Und das spart dem Unternehmen viele Kosten und möglicherweise sogar Partnerschaften – Einreichungen bei Microsoft oder Sony beispielsweise kosten viel Geld. Auf diese Weise beizutragen, fühlt sich auch großartig an.
Was Macht Das Kwalee Qa-team Derzeit?
Ananyaa: Wir sind kürzlich massiv gewachsen, was das Testen mehrerer Spiele gleichzeitig zum Kinderspiel macht. Das hat die Anzahl der Spieleveröffentlichungen ebenfalls erhöht. So testen wir eine Menge aufregender neuer Spiele. Aber abgesehen davon sind Freitage eine schöne Abwechslung, bei der wir alle zusammenkommen und Spaß haben. Bald veranstalten wir ein internes Turnier in Valorant, Tekken und sogar FIFA, das ist aufregend!
Gibt Es Irgendwelche Tipps, Die Ihr Angehenden Qa-bewerbern, Die In Die Spieleindustrie Einsteigen Möchten, Geben Könnt?
Ananyaa: Ihr werdet neue Dinge testen, neue Dinge lernen und sogar mit anderen zusammenarbeiten, um neue Dinge zu implementieren. Und manchmal werden diese Dinge keine Spiele sein. Ihr werdet Tools, Technologien und Back-End-Dienste neben Spielen testen. Ihr müsst auch außerhalb des Rahmens denken, um Szenarien zu entwickeln, wie etwas getestet werden kann. Und obwohl das aufregend klingt, ist es mühsam und repetitiv. So viel Spaß wir auch bei der Arbeit haben, nehmen wir es auch genauso ernst.
Komal: Ja, und außerdem, ihr müsst keine vorherige Video-Gaming- oder Videospielentwicklungserfahrung haben, um einen Beitrag zu leisten. Aber da ihr praktisch mit unseren Spielen und Apps arbeitet, wäre es von Vorteil zu wissen, wie der Spieler denkt. Aber ihr könnt das nicht allein tun – ihr müsst mit anderen Leuten arbeiten, sei es mit anderen QA-Testern oder Leuten aus anderen Abteilungen. Vertrauen und Kommunikation – transparent, klar und zielorientiert sein – ist alles.
Ananyaa: Ein wenig Branchenkenntnis wäre ebenfalls gut. Zu erfahren, welche Spiele auf welchen Plattformen veröffentlicht werden, was für bestimmte Spiele funktioniert und was nicht. Aber normalerweise wird nicht erwartet, dass ihr das alles wisst, und wie bei jeder neuen Rolle, in die ihr einsteigt, wird jemand da sein, um euch zu führen und euch Dinge beizubringen, während ihr lernt. Wenn ihr euch also Sorgen macht, diese hohen Erwartungen zu erfüllen, ist das okay, zielt einfach darauf ab, schnell zu lernen.
Wir Hoffen, Dass Ihr Das Interview Genossen Habt!
Wenn ihr auf der Suche nach einer Gelegenheit seid, in die Spieleindustrie einzusteigen, Kwalee stellt ein. Wir haben viele offene Stellen für jeden, einschließlich Remote-Möglichkeiten!
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