Andy Russell es el Director de Ingeniería en Kwalee, uno de los principales editores y desarrolladores de juegos móviles con más de 1 B descargas. Kwalee fue un temprano y exitoso adoptante del modelo hipercasual a mediados de los 2010 – pero a medida que la industria evolucionó, también lo hicieron sus estrategias. Hoy, tienen un próspero portafolio de juegos híbridos casuales y casuales con mayor longevidad y monetización híbrida efectiva. Discutimos por qué Kwalee eligió Balancy para apoyar el crecimiento y mejorar LiveOps para sus juegos con Andy.
El Desafío: Construir Una Infraestructura Robusta De Liveops Para Soportar El Cambio Híbrido
Uno de los desafíos principales para los equipos de producto es entregar el contenido y experiencias que los jugadores necesitan lo más rápido posible. Algunas funciones deben entregarse a tiempo para una celebración, otras buscan mejorar métricas clave rápidamente, y algunas deben lanzarse antes de que una tendencia pase. El timing es crítico para alcanzar objetivos de rendimiento.
Sin embargo, la dependencia de hojas de cálculo, soluciones codificadas y pipelines de desarrolladores sobrecargados ralentiza el prototipado, retrasa el tiempo de salida al mercado y complica las iteraciones de funciones. Para superar estos obstáculos, el equipo de Kwalee decidió usar el sistema de gestión de contenido (CMS) de Balancy. Esta solución introduce un panel de administración unificado pero flexible que agiliza la colaboración entre los equipos de producto e ingeniería, permitiendo una entrega más rápida y flujos de trabajo más suaves.
El cambio estratégico de Kwalee hacia la monetización híbrida también requirió herramientas avanzadas de LiveOps para segmentar mejor a los jugadores y personalizar sus trayectorias de monetización. Sin este enfoque dirigido, el equipo corría el riesgo de perder oportunidades de ingresos significativas. La Suite de LiveOps de Balancy se convirtió en una solución clave, facilitando el lanzamiento de nuevos eventos de juego y ofertas en la tienda, y adaptándolos a jugadores individuales.
La Solución: Integración Fluida Y Soluciones úNicas Para Editores
Balancy se ha integrado perfectamente en el ecosistema LiveOps de Kwalee, permitiendo al equipo ofrecer experiencias de juego más inteligentes y personalizadas en su portafolio. La integración fue un procedimiento sencillo de integrar un SDK ligero en los juegos. El equipo de Balancy proporcionó todo el soporte técnico y formación necesarios a lo largo del camino.
Tras completar la integración, el equipo de Kwalee accedió a una amplia gama de herramientas LiveOps. Estas incluyen un sistema de gestión de contenido (CMS) para crear y desplegar configuraciones de juego personalizadas, así como funciones para gestionar ofertas especiales, eventos, segmentación y pruebas A/B.
En colaboración con Kwalee, Balancy ha lanzado una función imprescindible para los equipos que trabajan activamente con LiveOps - ramas. Esto permite a los equipos crear versiones separadas (ramas) de un proyecto para desarrollar nuevas funciones, probar cambios o corregir errores sin afectar el juego en vivo. Una vez que una función está completa y probada, la rama puede fusionarse de nuevo en el proyecto principal, asegurando que la versión principal permanezca estable mientras el nuevo desarrollo continúa. Actualmente, Balancy es la única plataforma LiveOps que ofrece esta herramienta esencial.
Otra poderosa función utilizada por Kwalee es paquetes. En Balancy, cualquier función o configuración puede guardarse como un paquete y reutilizarse en el mismo u otros proyectos. Esto ahorra tiempo a editores y desarrolladores con múltiples juegos al permitirles replicar rápidamente funciones exitosas - como ofertas especiales, plantillas de tienda, pases de batalla o configuraciones de anuncios - en nuevos juegos con solo unos clics. El único paso que queda es llenar la plantilla con recursos y valores relevantes para el nuevo proyecto.
Los Resultados: Experiencias Personalizadas Aumentan ARPDAU Mientras El Equipo Ahorra Tiempo De Desarrollo
Un ejemplo destacado es Dream Build Solitaire, que recientemente trasladó su plataforma LiveOps a Balancy. Dada la complejidad del proyecto, el equipo aprovechó la segmentación avanzada y sobrescrituras de Balancy para diseñar eventos en vivo y ofertas adaptadas al comportamiento de cada jugador.
Este enfoque asegura que:
- Los nuevos jugadores no se sientan abrumados por ofertas o ventanas emergentes irrelevantes.
- Los jugadores enfocados en anuncios (usuarios IAA) disfruten de un juego sin interrupciones sin promociones innecesarias de la tienda.
- Los jugadores compradores (usuarios IAP) reciban ofertas de tienda altamente seleccionadas en los momentos que más valoran.
Aquí están los excelentes resultados que el equipo logró en un período de tres meses:
Este enfoque meticuloso no solo ha mejorado las métricas centrales del juego, sino que también ha elevado el disfrute general del jugador - un reflejo de la filosofía centrada en el jugador de Kwalee. Como dice Andy, "No se trata solo de maximizar métricas; se trata de hacer los juegos más divertidos para los jugadores del mundo". Esto es lo que ayuda al equipo de Kwalee a continuar creando juegos disfrutados por millones de jugadores durante más de una década.
