Andy Russell est Directeur d'Ingénierie chez Kwalee, un des principaux éditeurs et développeurs de jeux mobiles avec +de 1 milliard de téléchargements. Kwalee a adopté tôt et avec succès le modèle hypercasual au milieu des années 2010 – mais à mesure que l'industrie a évolué, leurs stratégies aussi. Aujourd'hui, ils ont un portefeuille de jeux hybrides casuals prospère avec une durée de vie plus longue et une monétisation hybride plus efficace. Nous avons discuté avec Andy des raisons pour lesquelles Kwalee a choisi Balancy pour soutenir la croissance et améliorer les LiveOps de leurs jeux.
Le Défi : Construire Une Infrastructure Liveops Solide Pour Le Virage Hybride
Un des défis principaux pour les équipes produit est de livrer le contenu et les expériences que les joueurs attendent le plus rapidement possible. Certaines fonctionnalités doivent être prêtes pour une célébration, d'autres visent à améliorer rapidement des métriques clés, et certaines doivent être lancées avant qu'une tendance ne disparaisse. Le timing est crucial pour atteindre les objectifs de performance.
Cependant, la dépendance aux tableurs, solutions codées en dur, et pipelines dev surchargés ralentit le prototypage, retarde le time-to-market, et complique les itérations de fonctionnalités. Pour surmonter ces obstacles, l'équipe Kwalee a opté pour le système de gestion de contenu (CMS) de Balancy. Cette solution introduit un panneau admin unifié et flexible qui facilite la collaboration entre équipes produit et ingénierie, permettant une livraison plus rapide et des workflows plus fluides.
Le virage stratégique vers la monétisation hybride de Kwalee nécessitait aussi des outils LiveOps avancés pour mieux segmenter les joueurs et personnaliser leur parcours de monétisation. Sans cette approche ciblée, l'équipe risquait de manquer des opportunités de revenus significatives. La Suite LiveOps de Balancy est devenue une solution clé, facilitant le lancement d'événements de jeu et d'offres en boutique adaptés à chaque joueur.
La Solution : Intégration Fluide Et Solutions Uniques Pour Les éDiteurs
Balancy s'est intégré sans accroc dans l'écosystème LiveOps de Kwalee, permettant à l'équipe de livrer des expériences de jeu plus intelligentes et personnalisées à travers leur portfolio. L'intégration a été une procédure simple d'intégration d'un SDK léger dans les jeux. L'équipe de Balancy a fourni tout le support tech et la formation nécessaires.
Après l'intégration, l'équipe Kwalee a eu accès à une large gamme d'outils LiveOps. Cela inclut un CMS pour créer et déployer des paramètres de jeu personnalisés, ainsi que des fonctionnalités pour gérer les offres spéciales, événements, segmentation et tests A/B.
En collaboration avec Kwalee, Balancy a lancé une fonctionnalité indispensable pour les équipes travaillant activement avec LiveOps – les branches. Cela permet de créer des versions séparées (branches) d'un projet pour développer de nouvelles fonctionnalités, tester des changements ou corriger des bugs sans affecter le jeu en direct. Une fois qu'une fonctionnalité est complète et testée, la branche peut être fusionnée dans le projet principal, assurant la stabilité de la version principale pendant que le développement continue. Balancy est actuellement la seule plateforme LiveOps offrant cet outil essentiel.
Une autre fonctionnalité puissante utilisée par Kwalee est les packages. Dans Balancy, toute fonctionnalité ou configuration peut être enregistrée comme un package et réutilisée dans le même ou d'autres projets. Cela fait gagner du temps aux éditeurs et développeurs ayant plusieurs jeux en leur permettant de répliquer rapidement des fonctionnalités réussies - comme des offres spéciales, templates de boutique, passes de bataille ou configurations publicitaires - dans de nouveaux jeux en quelques clics. La seule étape restante est de remplir le template avec les ressources et valeurs pertinentes pour le nouveau projet.
Les Résultats : Des Expériences Personnalisées Boostent Arpdau Tout En Gagnant Du Temps Dev
Un exemple marquant est Dream Build Solitaire, qui a récemment transféré sa plateforme LiveOps à Balancy. Étant donné la complexité du projet, l'équipe a utilisé la segmentation avancée et les overrides de Balancy pour concevoir des événements en direct et des offres adaptées au comportement de chaque joueur.
Cette approche assure que :
- Les nouveaux joueurs ne sont pas submergés par des offres ou pop-ups non pertinents.
- Les joueurs axés sur les annonces (utilisateurs IAA) profitent d'un gameplay ininterrompu sans promotions de boutique inutiles.
- Les joueurs acheteurs (utilisateurs IAP) reçoivent des offres de boutique soigneusement sélectionnées aux moments qu'ils valorisent le plus.
Voici les excellents résultats obtenus par l'équipe sur une période de trois mois :
Cette approche minutieuse a non seulement amélioré les métriques de base du jeu mais aussi élevé le plaisir global des joueurs - un reflet de la philosophie de Kwalee centrée sur les joueurs. Comme le dit Andy, "Il ne s'agit pas seulement de maximiser les métriques ; il s'agit de créer les jeux les plus amusants pour les joueurs du monde entier". C'est ce qui aide l'équipe Kwalee à continuer de créer des jeux appréciés par des millions de joueurs depuis plus d'une décennie.
