Quản trị viên Tiếp thị Sản phẩm trong ngành công nghiệp trò chơi là người đứng ở tuyến đầu, quản lý các chiến lược giúp trò chơi thành công và tìm đường vào thư viện của những người chơi hài lòng. Hiện chúng tôi phát hành rất nhiều trò chơi trên PC và console đến nỗi cần cả một đội ngũ Quản trị viên Tiếp thị Sản phẩm để quản lý chúng.
Gặp gỡ Jack! Anh ấy là một trong những điểm sáng trong đội ngũ này và anh ấy vô cùng bận rộn – làm việc trong lĩnh vực trò chơi đồng thời học Thạc sĩ Viết sáng tạo tại Đại học Oxford.
Anh ấy là một người rất thú vị để phỏng vấn, và nếu bạn thích góc nhìn của anh ấy, hãy đảm bảo đọc blog của anh ấy về Game Publisher Thực Sự Làm Gì? – đây là một trong những bài được đọc nhiều nhất trên blog Kwalee. Hãy trò chuyện với anh về trò chơi, sự nghiệp của anh và hé lộ về quá trình tiếp thị và phát hành trò chơi.
Vậy Jack, hãy bắt đầu bằng việc nói về những gì bạn làm trong vai trò của mình là Quản trị viên Tiếp thị Sản phẩm?
Về cơ bản, tiếp thị sản phẩm là sự kết hợp giữa lập kế hoạch và thúc đẩy. Hiệu quả, tôi là người sản xuất mọi thứ ngoài phát triển (do Nhà sản xuất đảm nhiệm). Tôi xem xét những điểm thú vị về trò chơi của chúng tôi, cách chúng tôi nói về chúng, lập kế hoạch thời gian và đảm bảo mọi thứ được hoàn thành.
Đó là một vai trò rất đa dạng – tôi viết nội dung và quản lý dịch thuật cho các trang cửa hàng và tài liệu tiếp thị, tạo các bản phối cho trailer cho các điểm tiếp thị lớn và làm việc với các nhà sáng tạo nội bộ và bên ngoài. Tôi thường đại diện cho các trò chơi của chúng tôi tại các sự kiện trực tiếp và tham gia tổ chức sự xuất hiện của chúng trong các buổi giới thiệu trực tuyến.
Một trong những khu vực quan trọng nhất là làm việc với những nhà phát hành nền tảng và cửa hàng đầu tiên để nâng cao các trailer và chiến dịch tiếp thị thành những siêu phẩm đạt hàng trăm nghìn lượt xem. Chúng tôi cũng quản lý các mối quan hệ với nền tảng, báo chí, và các đối tác phần cứng, bao gồm Sony, Microsoft, IGN, Glorious Gaming, và những đối tác khác, tùy thuộc vào trò chơi liên quan.
Những kỹ năng nào bạn cần để thành công?
Bạn cần kỹ năng tổ chức cũng như kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Rất nhiều công việc của tôi là nói chuyện với mọi người trong và ngoài công ty, khiến mọi người đồng ý với những gì tôi muốn họ làm, hoặc tìm ra con đường hành động tốt nhất. Một chút sáng tạo cũng giúp ích vì bạn phải nghĩ ra những chiến thuật tổng thể và phải dẫn đầu các sáng kiến.
Bạn đã là quản trị viên tiếp thị sản phẩm cho hai trong những trò chơi được mong đợi nhất của Kwalee Wildmender (phát hành năm 2023) và The Precinct (sắp ra mắt). Trò chơi nào bạn yêu thích nhất?
Cả hai đều xuất sắc theo cách riêng của mình, và tôi không thể chọn trò chơi nào. Điều đó nói rằng, The Precinct nổi bật với tôi như một trò chơi mà tôi đã theo dõi từ lần đầu giới thiệu cho đến hình thức hiện tại của nó. Tôi rất háo hức để thấy nó ra mắt thế giới!
Có vẻ mọi thứ đều di chuyển rất nhanh trong vai trò của bạn, tin mới nhất của bạn là gì?
Chúng tôi vừa công bố ngày phát hành cho Voidwrought, metroidvania kinh dị vũ trụ sắp tới của chúng tôi (24 tháng 10 năm 2024, trên Steam và Switch – hãy thêm vào danh sách mong muốn!). Trong cùng một buổi giới thiệu, chúng tôi cũng công bố tham gia vào GladiEATers, một trò chơi chiến đấu theo lượt với mini-game nấu ăn và câu chuyện đầy bất ngờ. Thật tuyệt khi có thể nói về những điều này sau khi giữ bí mật trong thời gian dài!
Bạn làm gì ngoài Kwalee – có sở thích thú vị nào không?
Tôi viết sáng tạo và hiện đang gần hoàn thành bằng Thạc sĩ Viết sáng tạo từ Đại học Oxford. Tôi sống ở Nhật Bản trong năm năm trước khi đến Kwalee, vì vậy đương nhiên điều đó đã ảnh hưởng đến cách tôi dành thời gian – tôi viết rất nhiều thơ haiku và đã thực hành kendo (đấu kiếm Nhật Bản) gần một thập kỷ. Tôi cũng yêu thích nhạc punk và garage rock sống động.
Tôi đã có may mắn được đi du lịch nhiều nơi. Thực tế, trong tháng đầu tiên tại Kwalee tôi dẫn đầu chuyến đi của chúng tôi đến Bitsummit ở Kyoto. Đó là một cuối tuần thường trực – sau khi vừa đến từ Nhật Bản, thật tuyệt vời khi trở lại. Các sự kiện là một trong những phần thú vị nhất của công việc của tôi. Tôi rất thích nói về trò chơi và giới thiệu cho người hâm mộ những sản phẩm của chúng tôi lần đầu tiên – đặc biệt là khía cạnh phỏng vấn và nhận phản hồi từ mọi người.
Kể từ khi bạn gia nhập ngành công nghiệp trò chơi, nó có đúng với mong đợi của bạn?
Tôi không biết rằng có những công việc như thế này trong trò chơi. Cho đến gần đây, tôi nghĩ rằng bạn cần phải là lập trình viên, hoặc một nghệ sĩ hay một nhà soạn nhạc, và không thực sự nghĩ về tất cả những người khác tham gia vào việc phát hành một trò chơi thành công. Ngay cả khi bạn không tham gia trực tiếp vào việc làm trò chơi, có rất nhiều cách để tham gia vào việc tạo ra trò chơi.
Không có sự phân chia rõ ràng giữa những người làm trò chơi và những người quảng cáo chúng – chúng tôi đều quan tâm sâu sắc đến trò chơi như một lĩnh vực nghệ thuật và (phải nói rằng!) một dự án thương mại. Tất cả chỉ là những người bình thường – có vấn đề trong ngành, nhưng không có siêu anh hùng ngồi trong hang, chỉ là những người đang chăm chỉ làm việc với điều họ quan tâm.
Văn hóa trong nhóm rất thoải mái – chúng tôi là bạn tốt, không chỉ trong nhóm của tôi mà rộng hơn, tôi có thể nói chuyện với các nhóm khác và các trưởng phòng. Đó là một sự linh hoạt mà tôi chưa từng trải nghiệm trước đây. Chúng tôi thân thiện và thoải mái với nhau – không phải là một môi trường gò bó. Chúng tôi đều ở cùng đội và cùng nhau làm việc chăm chỉ để đạt được những mục tiêu chung.
Tôi đã đắm mình trong ngành công nghiệp trò chơi – trong khi trước khi gia nhập Kwalee, tôi chỉ từng tham gia một phần vào trò chơi. Thật phấn khích được đi sau màn và thấy cách mà trò chơi được tạo ra. Những người thú vị làm những việc thú vị – điều đó rất thỏa mãn.
Cuối cùng, nếu bạn phải chọn những trò chơi mà bạn chưa làm việc qua, các trò chơi yêu thích của bạn là gì?
Tunic và Outer Wilds là hai trò chơi tiếp tục ám ảnh tôi (theo cách tốt). Nhìn xa hơn, tôi sẽ rất thích được làm việc trong một bom tấn lớn như Horizon: Zero Dawn hoặc một trò chơi Final Fantasy.
Nhiều người đọc bài này sẽ là nhà phát triển indie đang ở trên nút gửi. Bạn sẽ nói gì với họ về Kwalee như một nhà phát hành?
Tôi bị ấn tượng bởi cách chúng tôi thường xuyên chơi các trò chơi của mình, tất cả chúng tôi đều quen thuộc với những gì đang diễn ra. Chúng tôi đều đã tham gia ngay trong quá trình giới thiệu ban đầu, vì vậy tất cả chúng tôi đứng về phía các trò chơi mà chúng tôi đang làm việc và chúng tôi rất quan tâm đến chúng. Các nhà phát triển nói rằng nhà phát hành nên lớn đến mức nào, thời gian trò chuyện mà bạn nhận được càng ít – chúng tôi có các cuộc họp hàng tuần nhiều lần – vì vậy chúng tôi dành rất nhiều thời gian và sự chú ý cho các trò chơi.
Cảm ơn Jack về cuộc phỏng vấn!
Hãy theo dõi Jack trên LinkedIn và Twitter và hãy xem công việc tuyệt vời của anh ấy về việc quảng bá các trò chơi sắp ra mắt Voidwrought và In Sink.
