Andy Russell是Kwalee的工程总监，Kwalee是领先的手机游戏发行商和开发商之一，下载量超过10亿次。Kwalee在2010年代中期成为超休闲模式的早期且非常成功的采用者——但随着行业的发展，他们的策略也在演变。今天，他们拥有一系列寿命更长且混合变现更有效的混合休闲和休闲游戏。我们与Andy讨论了Kwalee为何选择Balancy来支持其增长并增强其游戏组合的LiveOps。
挑战：建立强大的Liveops基础设施以支持混合转变
产品团队的核心挑战之一是尽快提供玩家需要的内容和体验。有些功能必须及时推出以庆祝，有些旨在迅速改善关键指标，还有些必须在趋势消退之前推出。时机对实现绩效目标至关重要。
然而，对电子表格、硬编码解决方案和超载开发者管道的依赖减慢了原型开发、延迟了上市时间，并使功能迭代变得复杂。为了克服这些障碍，Kwalee团队决定使用Balancy的内容管理系统（CMS）。该解决方案引入了一个统一而灵活的管理面板，简化了产品和工程团队之间的协作，加快了交付速度并实现了更顺畅的工作流程。
Kwalee向混合变现的战略转变也需要先进的LiveOps工具，以更好地细分玩家并个性化他们的变现旅程。如果没有这种有针对性的方法，团队就有可能错过重要的收入机会。Balancy的LiveOps套件成为关键解决方案，使推出新游戏活动和游戏内商店优惠并针对个别玩家进行定制变得容易。
解决方案：无缝集成和为发行商提供的独特解决方案
Balancy已无缝集成到Kwalee的LiveOps生态系统中，使团队能够在其组合游戏中提供更智能、更个性化的游戏体验。集成过程是将轻量级SDK集成到游戏中的直接过程。在此过程中，Balancy团队提供了所有必要的技术支持和培训。
集成完成后，Kwalee团队获得了一系列LiveOps工具。这些工具包括用于创建和部署自定义游戏设置的内容管理系统（CMS），以及管理特别优惠、活动、细分和A/B测试的功能。
与Kwalee合作，Balancy推出了一项必备功能——分支。这使团队能够创建项目的单独版本（分支），以开发新功能、测试更改或修复错误，而不会影响实时游戏。一旦功能完成并测试完毕，分支可以合并回主项目，确保主版本在新开发继续进行时保持稳定。Balancy目前是唯一提供此基本工具的LiveOps平台。
Kwalee使用的另一个强大功能是包。在Balancy中，任何特性或配置都可以保存为包，并在相同或其他项目中重用。这使拥有多个游戏的发行商和开发人员可以快速复制成功的功能——如特别优惠、商店模板、战斗通行证或广告设置——到新游戏中，只需几次点击。剩下的唯一步骤是用与新项目相关的资源和值填充模板。
结果：个性化体验提升ARPDAU，同时团队节省开发时间
一个突出的例子是Dream Build Solitaire，最近将其LiveOps平台转移到Balancy。鉴于项目的复杂性，团队利用Balancy的高级细分和覆盖功能设计符合每个玩家行为的实时活动和优惠。
这种方法确保：
- 新玩家不会因为不相关的优惠或弹出窗口而不堪重负。
- 专注广告的玩家（IAA用户）享受不受干扰的游戏体验，没有不必要的商店促销。
- 购买玩家（IAP用户）在他们最重视的时刻收到高度策划的商店优惠。
以下是团队在三个月内取得的优秀成果：
这种细致的方法不仅改善了游戏的核心指标，还提升了玩家的整体享受——这反映了Kwalee以玩家为先的理念。正如Andy所说，“这不仅仅是最大化指标；而是为世界玩家制作最有趣的游戏”。这正是帮助Kwalee团队在十多年里继续创造受数百万玩家喜爱的游戏的原因。
