Permettez-moi de vous présenter le monde du 'Maverick Marketing', où la créativité audacieuse rencontre l'innovation stratégique. Je vais vous expliquer comment remettre en question les normes peut entraîner un changement impactant...
Mais d'abord, laissez-moi vous emmener dans un retour en arrière. Les visiteurs de ma vieille maison à Londres commentaient rarement la qualité de ma collection d'art. Oui, l'huile de Battersea Power station (achetée après une nuit blanche à Fabric et coûtant exactement un mois de salaire en 2001) est très belle. Et l'acrylique nu pixelisé qui pendait sur le mur de la salle de bain a certainement suscité quelques débats sur la question de savoir si tout art peut être considéré comme de 'l'art bon' (apparemment, ce n'est pas le cas). Mais la pièce qui a suscité le plus de plaisir était accrochée au-dessus des toilettes du rez-de-chaussée - elle était majestueuse. Un aviateur robuste, quoique petit, penché pensivement sur le fuselage de son F14 Tomcat en regardant, sciemment, au loin. Oui, c'était Tom Cruise dans son rôle original de Maverick - une pièce signée, pas moins. Ne vous inquiétez pas - ceci n'est pas sur le point de devenir 'Top Gun est une analogie pour le marketing'...
J'avais acheté accidentellement cette œuvre lors d'un bal de charité, invité par mes amis de Red Bull. Il y avait une enchère à l'aveugle et ayant juste vu mon agence traverser ses dernières convulsions et mon compte bancaire glisser dans le rouge, j'étais parfaitement placé pour faire une offre considérable.
Oui, j'étais tellement fauché que j'ai dû ramener Maverick à la maison en bus depuis le centre de Londres, mais quelle joie avec mon investissement le lendemain matin. Tellement que j'ai supplié le commissaire-priseur de le reprendre...
Heureusement pour moi d'aujourd'hui (et, j'imagine, encore plus pour ma femme, une artiste) le chef-d'œuvre reste en notre possession, supervisant fièrement toutes les missions dans la plus petite pièce, où Maverick me rappelle quotidiennement que les bonnes choses viennent dans de petits paquets.
Maverick Marketing Chez Kwalee
C'était particulièrement pertinent l'année dernière. Nous organisions des ateliers de planification pour chacun de nos canaux marketing chez Kwalee. Avec trois verticales de jeux mobiles, un département de jeux PC et Console et une équipe de marque, il y avait beaucoup à faire, la session de planification des événements était particulièrement éclairante. Il y en avait PLEIN sur le calendrier, allant des immenses expositions de jeux aux conférences d'apprentissage individuelles. La liste des actions, et le budget, ont gonflé au-delà de toute compréhension. Beaucoup d'événements semblaient être chargés de compromis - trop chers, trop grands, pas assez grands, trop occupés, pas assez animés, trop loin, pas le bon public.
Des brumes de ce marasme, une source d'inspiration a frappé notre Senior Brand Manager Ciaran en plein visage:
« Pourquoi ne pas créer notre propre conférence? »
Ne pensez pas - agissez simplement. C'était notre moment Maverick (ou peut-être Rooster a-t-il dit cela, je ne suis pas sûr.) Un 'Moment Maverick Marketing' semble plus être un mot à la mode, alors allons-y. Maverick Marketing nous inspirerait à organiser notre événement, désormais connu sous le nom de 'The Gamemasters Summit', au cœur de nos plans. Il y est resté, brillant de potentiel, quelques bons mois jusqu'à ce que l'ombre du T4 traverse nos bureaux, quand on a réalisé qu'il y avait pas mal de travail impliqué. Nous avions besoin d'une plateforme d'événements, d'un programme, de conférenciers pour remplir ce programme, d'une campagne promo et d'un public réceptif. « Comment diable créer un événement à partir de rien? Comment savons-nous que cela fonctionnera? Devons-nous aller de l'avant? »
Maverick Marketing Vs Données
Et voici le nœud du problème. Nous, marketeurs, nous trouvons dans une situation où les données sont reines. Vous voulez savoir comment est allée une campagne? Demandez les données. Besoin de comprendre l'environnement concurrentiel? Il y a des données pour ça. Optimiser votre marketing de performance? Commencez à diffuser ces tableaux de bord. La création est-elle bonne? Les chiffres nous le diront.
Comment prendrez-vous la bonne décision? Les données sont votre béquille, votre informateur et votre trésor. Tout cela est bien et bon - nous sommes plus efficaces, plus performants et plus responsables en tant qu'industrie grâce à nos capacités accrues à analyser le passé. Mais qu'en est-il de l'avenir? Maverick Marketing (avec ou sans la référence à Maverick) est un équilibre - les données peuvent informer, diriger et oui, aider à prévoir - mais ce qu'elles ne peuvent pas faire, c'est créer quelque chose à partir de rien. Même notre A.I. bien-aimée nécessite une saisie, l'analyse a besoin de données, ce qui signifie qu'il y a des moments où nous devons détacher la ceinture de sécurité, appuyer à fond sur l'accélérateur et conduire vers l'inconnu.
C'est un équilibre, bien sûr. Un équilibre intelligent entre découvrir, interpréter, émettre des hypothèses, créer et tester est là où les grandes équipes marketing prospèrent. Si nous agissions tous comme Maverick tout le temps, jetant la précaution au vent et s'abstenant de rationalité au profit du courage, nous aurions des céréales faites de boeuf, ou des téléphones flottants. Souvenez-vous, Maverick a eu de la chance - il a lancé une pièce et neuf fois sur dix, lui et Rooster auraient été incinérés en quelques secondes par ce chasseur de cinquième génération, si ce n'était l'intervention opportune de cet outil prétentieux Hangman.
Peut-être y a-t-il une analogie ici après tout? La créativité sans entraves de Maverick est soutenue par le filet de sécurité des données de Fanboy. Qu'est-ce que Rooster? Eh bien, il était excessivement prudent, trop lent et a presque gâché toute la mission - cela me semble être le Département de la Conformité. Cela dit, sa ligne « ce n'est pas l'avion, c'est le pilote » est un rappel utile de la responsabilité personnelle.
Oui, c'est une analogie affreuse, mais passons.
Quant à notre conférence de jeux mobiles, nous avons déjà plus de 400 délégués inscrits pour le Gamemasters Summit, tout un ensemble de conférenciers de premier plan venant de plateformes comme Google, AppsFlyer, VCCP et TapNation plus un partenaire média formidable avec PocketGamer.biz et des sponsors chez Appsflyer et Embrace. Cela semble génial maintenant, mais ça a commencé de rien - sans données pour suggérer que c'était une bonne idée. Parfois, en tant que marketeurs mavericks - assez souvent, en fait - vous devez vous aventurer dans l'inconnu.
Ne pensez pas - agissez.
Harry Lang est VP du Marketing chez le développeur et éditeur de jeux Kwalee. Il est prêt à prononcer les remarques d'ouverture et une session Beyond the Code: The A to Z of Marketing a Hit Mobile Game lors du Sommet. The Gamemasters Summit est une conférence en ligne gratuite le 21 février couvrant l'industrie des jeux mobiles. Pour en savoir plus et inscrivez-vous sur le site de l'événement. Vous pouvez retrouver Harry sur @MrHarryLang et le connecter sur LinkedIn.
